周六，哈里亚纳邦警察局长Shatrujeet Kapur指示警察部门的高级工作人员对人民更加敏感，给他们耐心的倾听，并以透明和有时限的方式解决他们的投诉。
Kapur通过视频会议在附近的Panchkula警察总部主持了高级警官的第一次会议，并给出了这个和其他几个指示。
在将警察描述为政府的脸面的同时，卡普尔强调了迅速纠正投诉的必要性，以确保迅速、公平和有效地伸张正义，同时消除腐败。
他说，当局应发展一套制度，收集投诉人的意见，以确定他们的满意程度。这不仅会使申诉制度更透明，也会提高市民对警察的信心。
在重申为该邦女性提供安全氛围的同时，总检察长表示，警方应该努力在该邦创造这样一种氛围，让女性或女儿即使很晚才回家也能感到安全。
他指示外勤部队加强警察在女子学校、大学和市场周围巡逻，以便向不法分子发出强烈的信息。
警务处处长明确表示要更有效地打击滔天罪行，并发出指示，将特别行动组的人数增加一倍，并配备相应的资源，以有效打击有组织罪行。
他在审查治安状况的同时，要求警察对试图破坏气氛的反社会分子保持警惕。他坚持认为，任何人都不能把法律掌握在自己手中。他还指示在社交媒体上密切关注，并对那些试图通过仇恨言论破坏和平的人采取行动。
他强调有必要为警务人员提供专门培训，并成立专门的法律和秩序公司和特警队，以迅速应对任何不幸事件。
