陷入困境的票务公司Brown Paper Tickets (BPT)又一次因扣缴收入而陷入困境。
总部位于西雅图的票务管理公司BPT曾因其简单易用的界面和相对较低的启动成本而受到独立制片人和场馆的青睐，与竞争对手相比，其费用明显更低。该公司将自己定位为Ticketmaster的道德替代品，而Ticketmaster本身也因过高的费用和动态定价而受到抨击，这些定价经常将热门活动的票价推到极高的水平(以至于百老汇剧院的老板基本上不再使用Ticketmaster)。
然而，自新冠肺炎疫情关闭以来，BPT因向使用该服务的场所扣留利润而受到批评。
在华盛顿州总检察长鲍勃·弗格森(Bob Ferguson)于2020年提起的诉讼中，BPT被指控扣留了数百万美元的收入。当案件在司法部长的支持下以900万美元的价格解决时，BPT被位于加州拉霍亚的Events.com收购，希望该公司能恢复到以前值得信赖的状态。
这些希望被证明是错误的，新的指控出现了，这次是在东海岸。在新罕布什尔州，两家老牌乐团在再次受到法律诉讼威胁之前没有获得他们的收入。一位底特律的表演者兼推广人的整个演出季都被公司的不作为打乱了，这标志着之前富有成效的合作关系的结束。
现在，负责《乌鸦》和《穿靴子的猫:天黑后》的非百老汇实体喜剧剧团软脑剧院公司(SBTC)声称，BPT从上一季度扣留了数千美元的收入。
“我们是一家新成立的小公司，通过Brown Paper Tickets，我们卖出了数百张票。软脑剧院公司的联合创始艺术总监Nicole Tsarouhas和RJ Tabachnick在给Playbill的联合声明中说:“他们收取了1.2万美元，即使扣除佣金，他们还欠我们9500美元的门票销售。”“Brown Paper Tickets未能支付我们所欠的款项，导致我们在经营绿色公司时负债累累，尽管如果我们按时付款，我们将有独特的盈利机会。如果没有Brown Paper Tickets欠我们的资金，我们就无法全额补偿我们的演员/工作人员/创意人员，我们甚至无法偿还一些设计师用个人信用卡购买材料的费用。对于一家年轻的公司来说，这使得前进变得非常困难和不舒服——作为制片人，当我们还能向少数值得信赖的合作者支付巨额报酬时，我们怎么能对雇佣新的演员和创意人员感到高兴呢?Brown Paper Tickets无法支付我们的收入，这让我们公司窒息，阻碍了我们的发展。”
SBTC声称，除了扣留资金外，BTB从未告知他们Events.com的收购，无视行业标准，要求在现有合作伙伴关系中披露此类信息。自收购以来，客户服务通信线路已关闭，支持电话线路已断开，而BPT的网站仍开放接受预订。
记者多次要求Brown Paper Tickets置评，但均未得到回复。
