5月23日，特伦甘纳邦食品安全部门在受欢迎的Rameshwaram咖啡馆的海得拉巴门店发现了过期的黑克(Urad dal)和一些乳制品。
咖啡馆的合伙人Raghavendra Rao上传了一段视频，道歉并承认自己的错误。
然而，据《今日印度》报道，很多人觉得他的肢体语言“令人生畏”。
拉奥在视频中表示:“我们的愿景是在全球范围内开展业务。我们知道我们不能犯一个错误。我把它当作一个教训。我已经告诉我的整个团队要纠正每一步，这样我们就不会出错。这就是我们学习的方式。我再次向您保证，我们所有的原材料都是优质的。”
他进一步向消费者声称，咖啡馆使用的原料是“优质的”。
“你可以拿任何豆类和香料。都是溢价的。我们用的蔬菜都是上等的。我要求食品安全部门来检查一下我们用的是什么蔬菜。这些都是他们认定的，是有效的，我们是来纠正自己的。”
人们认为他的视频是一种“威胁”，而不是道歉。他们发现他的肢体语言“令人生畏”、“具有威胁性”。
“他咄咄逼人的肢体语言与他的话没有共鸣。就好像我会照顾那些说有过期食品的人，但请在我的店里吃，”该出版物援引一位用户的话说。
另一位用户写道:“看完这个就不去了。他在威胁顾客。”
一名用户还表示，饶毅的话已经“失去了价值”，他“迫切”希望人们相信他，而不是采取行动。
(有PTI输入)
