一年前，当OpenAI推出ChatGPT时，它引起了人们对人工智能(AI)的极大兴趣。虽然人工智能不是一个新概念，但在ChatGPT推出后，它的受欢迎程度达到了新的高度。人们很快就开始测试如何使用人工智能聊天机器人，并忙于寻找将其融入日常生活的不同方式。一些人用它来重写文章和写诗，而另一些人则用它来解数学方程等等。现在，一项研究发现，ChatGPT可能比大多数人更擅长提供个人建议。
根据《心理学前沿》的一项研究，最新的ChatGPT及其GPT-4模型已被证明比人类专栏作家提供更好的个人建议。传统上，人们认为个人建议需要人类的同理心，但ChatGPT正在挑战这一观点。
研究显示，大约四分之三的参与者认为，与真人专栏作家相比，ChatGPT的建议更平衡、更完整、更善解人意、更有帮助。这表明人工智能在理解和处理人类情感方面的能力发生了重大转变。早些时候，一项研究表明，ChatGPT可以理解人类的情绪。
虽然GPT 3.5在情感需求方面挣扎，但据说GPT-4模型在这方面做得更好。用户可以要求不同的回应并提供反馈。这提高了ChatGPT提供同理心和社交适当建议的能力。
虽然这项研究并没有建议取代人类顾问，但它确实暗示了像ChatGPT这样的聊天机器人在增强治疗过程中的潜力。研究结果还表明，人类顾问可以从人工智能在移情沟通方面的进步中学习。
早些时候，来自微软、William & Mary和亚洲多个研究中心的研究人员进行了一项研究，看看llm(大型语言模型)是否能理解人类的情感。该研究发现，像ChatGPT这样的生成式人工智能工具所基于的法学硕士，可能确实“能够理解并回应情绪暗示”。
研究还表明，当提示包含情感暗示时，如“这对我很重要”或“这在我的职业生涯中扮演着重要角色”，ChatGPT的回答质量会大大提高。
在提示中使用的其他一些情感语言的例子是-“你最好确定”，“记住，进步是一步一步来的。”保持决心，继续前进”，以及“以你的工作为荣，全力以赴。”你追求卓越的承诺让你与众不同。”
