卡塔尔多哈:患者极大地受益于哈马德医疗公司(HMC)提供的虚拟和远程医疗服务，更方便地获得医疗保健服务。
根据HMC公布的数据，成千上万的患者继续受益于国家心理健康帮助热线——提供专业的心理健康护理和支持;HMC的紧急咨询服务——为紧急情况提供电话咨询，无需事先预约;远程医疗咨询——针对各种专科;药物送货上门——方便的药物送货服务。
该公司在其最新的医院和服务活动报告中表示:“HMC以每月支持、照顾和治疗数万名患者而自豪。”
全国心理健康帮助热线在3月份接到了5352个电话，在1月至3月期间接到了13700多个寻求支持的电话。该热线于2020年4月在2019冠状病毒病大流行期间开通，由卫生部支持，HMC运营。从那时起，这条免费和保密的求助热线已成为该国获得精神卫生保健的主要途径。
拨打国家心理健康帮助热线，可拨打16000，选择首选语言，然后选择选项4。
HMC的紧急咨询服务继续提供快速便捷的基本医疗保健服务，并在1月至3月期间处理了35,000多个电话，其中3月份为11,076个电话。这项服务涵盖14个专科，病人可与医护人员交谈，以获得适当的诊断。患者可以在周日至周四的上午8点至下午3点之间拨打16000，选择选项3，然后选择选项1，从而获得这项服务。
1月至3月期间，HMC有1.5万个药物上门服务机构向患者运送了1.5万个药物，3月份共运送了5352个。要获得HMC的药物送货上门服务，患者可以在周日至周四每天上午8点至下午2点之间拨打16000，选择语言和3。患者必须持有有效的健康卡，并知道自己的住址和街道地址，才能获得HMC的药物送货上门服务。
今年3月，HMC的Nesma 'ak客户服务热线16060处理了124,585个电话。该24x7服务热线提供以下服务:检查、重新安排或取消预约、提交反馈、与MyHealth患者门户网站相关的查询以及关于HMC服务的一般查询。
