在一些客户意外重复付款，据称导致一些账户透支后，联邦银行表示道歉。
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上周六，该银行在X（以前称为Twitter）上发布消息称，“一些客户看到了支付中的重复交易”。
声明称：“作为紧急事项，我们正在努力撤销这些交易，所收取的任何费用都将退还。”
“我们很抱歉给您带来不便。谢谢你对我们的耐心。”
美国儿科学会要求进一步发表评论，并说明有多少人受到影响。
该银行的帖子引发了许多客户的投诉。
一些人担心自己的账户被透支了。
最近的事件发生在周四，该银行因发送了1.7亿封违反澳大利亚反垃圾邮件法的电子邮件而道歉并同意支付750万美元。
澳大利亚通信和媒体管理局表示，在2022年11月至2024年4月期间向CBA客户发送的营销信息违反了《2003年垃圾邮件法》，因为它们没有提供退订的方式。
该机构表示，总共有3400万条信息被发送给了那些没有同意或已经撤回同意接收此类信息的人。
澳大利亚联合通讯社
