作为去年英国最便宜的超市，如果你想买到便宜货，阿尔迪是一个完美的地方。
但最近，顾客们在了解了自助结账的一个鲜为人知的规则后，却感到不太满意。
这一切都始于X（以前的Twitter），一位名叫特雷西（@Simple9950）的顾客在一篇帖子中对这家廉价连锁店感到绝望后敲响了警钟。
“从什么时候开始，你的自助结账台上的商品不超过20件了？”她写道。“没有迹象表明是这样的。最好能提前知道我可以去哪个自助结账台。”
由于这位不满的顾客表达了自己的感受，阿尔迪证实了这一规定的存在，并回复说：“目前所有商店的自助结账限制为20件。”
“这一改变是为了让您在我们这里购物更简单、更高效。”所有顾客仍然可以使用我们出色的同事管理的结帐。”
这种变化其实并不新鲜，已经实施了好几年了，但从社交媒体上看，顾客们仍然听到了风声。不用说，人们发现后并不高兴。
一位名叫艾伦的购物者透露，他对这条规定很不满，他在X上发帖说：“韦斯特克罗夫特，米尔顿凯恩斯。自从安装了自助结帐，我就一直在使用，但是今天工作人员说我带了20多件东西，所以我被拒绝了。实际上，我有19个。我怀疑我会再次使用这个分支，因为像往常一样排队要花很长时间！”
但令顾客不满的不仅仅是这条规定，有些人就是不喜欢这种自助结账方式。在Facebook上，许多人分享了他们的想法，卡里克·克劳福德写道：“对自助结账不感兴趣。这不是我的工作。这是商店的工作。”
安德鲁·唐恩（Andrew Down）附和道：“在我们得到员工折扣之前，我不会使用自助结账。”
“阿尔迪的自助服务区无法容纳手推车，”希瑟·辛普森评论道。“在我们当地的阿尔迪超市，收银台经常被关闭，这样就会腾出一名工作人员去管理另一个收银台。”
你对阿尔迪自助结账台的20件商品限制有什么看法？现在评论
另一位顾客克里斯汀·肯普斯特（Christine Kempster）补充说，她对加入自助结帐服务感到非常沮丧，她已经不再去阿尔迪了，她说：“我现在开始使用Lidl，因为他们有真人在收银台！””
这并不是阿尔迪最近唯一一个影响廉价超市顾客的变化。
在一次成功的试验之后，阿尔迪证实，作为该品牌持续争取可持续发展的一部分，它将把加氢站扩大到更多的门店。
虽然有些人对这一消息感到高兴，但也有一些购物者要求做出不同的改变——即在中间过道储存护肤品的方式。
本文首次发表于2024年2月25日。
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