由于一个重大问题，英国航空公司被迫取消了数百个从英国机场起飞的航班。飞往马来西亚的新航线已被取消，飞往卡塔尔的航班数量减少了一半。
往返其他目的地的航班，包括盖特威克机场和纽约肯尼迪机场，也被暂停。航线的改变和航班的取消预计将影响数千名乘客，该航空公司已经取消了11条航线。
英国航空公司已经确定问题出在Trent 1000发动机上，该发动机用于他们的波音787梦幻客机。
由于发动机部件过度磨损，15%的飞机已经停飞，因为罗尔斯·罗伊斯公司无法为受影响的飞机提供足够的替换部件。
由于其机队中有五架飞机停飞，英国航空公司不得不使用波音777来填补空缺，尽管这些飞机也需要定期维修。据《太阳报》报道，从希思罗机场到吉隆坡的航线将被推迟，现在将于2025年4月开通，而不是原计划的2024年11月开通。
每日两班飞往多哈的航班中有一班已经取消，盖特威克机场和肯尼迪国际机场之间的航班从12月开始冬季停飞。
英航的一位发言人表示：“我们采取这一行动是因为我们不相信这个问题会很快得到解决，我们希望为我们的客户提供他们应得的确定性。”
“我们向受影响的乘客道歉，并能够为绝大多数乘客提供英国航空公司或我们合作伙伴航空公司的同日航班。我们将继续与罗尔斯·罗伊斯密切合作，以确保该公司了解其问题对我们的计划和客户的影响，并寻求及时可靠的解决方案。”
英国航空公司（British Airways）向受影响的乘客表示：“不幸的是，我们波音787飞机的发动机供应商劳斯莱斯（Rolls-Royce）正面临挑战。
“我们不是唯一一家遇到这一问题的航空公司，我们正在尽一切努力与罗尔斯·罗伊斯公司合作解决这一问题。”
罗尔斯·罗伊斯的一位发言人评论说：“我们将继续与英国航空公司和我们所有的客户合作，以尽量减少由于当前供应链限制而导致的备件供应有限的影响。”不幸的是，这是一个影响整个航空航天业的问题。”
