在过去的一年里，人工智能工具已经渗透到各个行业的公司中，改善了大量的工作流程。然而，许多领导者未能正式解决如何与员工一起正确使用人工智能的问题。这种未能提供指导的做法现在已经让员工感到困惑和不安。
云通讯应用Slack的一项最新全球调查发现，近一半的办公桌员工认为有必要隐藏他们“在常见的工作场所任务中”使用人工智能的情况，因为“感觉使用人工智能是作弊”，以及“害怕被视为能力较差或被视为懒惰”。
每家公司都有不同的意图。也许，一些领导者会认为使用人工智能是一种懒惰，但许多人自己使用人工智能，并将其视为一种有用的工具。这种沟通不畅加剧了员工和雇主之间的不信任。
解决这个问题的唯一方法是领导者就这些工具进行沟通，而不是忽视它们的存在。重要的是要采取积极主动的方法，而不是在你的员工想知道你的期望是什么的时候袖手旁观。
1. 人工智能如何融入你的组织？你不知道也没关系。
作为领导者，考虑一下你打算如何在公司中实施人工智能。你的竞争对手是如何使用它的？哪个部门可以从它的应用中受益？记住：人工智能并不一定会导致裁员。人类与人工智能的合作可以带来创新和生产力的提高。
人工智能工具正在迅速发展，因此您可能不完全了解该技术如何应用于您的组织。但如果你的团队已经在使用一些人工智能工具，你就必须谈论它们。你的员工应该确切地知道哪些工具可以使用，哪些不可以。
2. 在微观层面上，人工智能将如何影响员工？
无论是失业，使用人工智能工具提高生产力，还是管理人工智能驱动的技术，员工都想知道你与他们相关的计划。对你的员工要透明。
问问你自己：你选择的人工智能应用程序将如何影响特定级别的工作人员？很可能不同的工人受到的影响也不同。
3. 小心地传达变化。
既然你知道了如何将人工智能整合到你的业务中，以及它将如何重塑或减少当前的职位，那么是时候让你的人才知道了。请记住，这是一个敏感的，有时是秘密的话题。
如果你完全解雇了某个人，那就在面对面的会议上让他们知道。你必须确保他们在从别人那里听到这个消息之前，先从你那里知道。最糟糕的表达方式是什么？通过发送全公司范围的电子邮件。
如果你打算保留员工，但改变他们的职责以融入人工智能，这对他们来说可能比对你来说更重要。同样，和他们坐下来，让他们知道这对你和他们有什么好处，以及他们可以做些什么。要真诚和透明。
人工智能是一股不可阻挡的力量，需要关注。关键在于在利用人工智能的潜力和将人类置于等式的中心之间找到适当的平衡。-论坛新闻服务公司
