在12月16日的新闻发布会上，三菱ufj银行就11月发现一名主管从保险箱中窃取客户资产一事进行了道歉和解释。
MUFG银行总裁兼首席执行官半泽淳一表示：“这一案件动摇了银行业务的基础，即信任和信誉，我真诚地向相关人员道歉。”
该银行此前表示，东京两家分行被盗造成的损失总计超过10亿日元（650万美元）的市值。
半泽承认管理系统存在缺陷，称该员工使用备用钥匙打开了客户的保险箱。
根据银行和其他消息来源，打开和关闭保险箱需要两把钥匙。客户拥有主密钥，但银行保留一个用客户注册印章盖章的储备。
这名前雇员利用一名主管的权力，在未经许可的情况下，打破了备用钥匙的封条，打开了保险箱。
该银行表示，尽管员工在两家分行自愿检查备用钥匙，一家集团公司也定期检查备用钥匙，但他们未能发现任何异常情况。
为了防止类似事件再次发生，韩国银行表示将对备用钥匙的管理进行审查。此前，这些业务由各个分行负责，但这一责任将移交给MUFG总行的中央管理部门。
三菱ufj金融集团已经处罚并解雇了在受影响分行工作的保险箱管理负责人。
这是该银行自去年11月发现这一事件以来首次在新闻发布会上作出解释。
