俄罗斯总统弗拉基米尔?普京（Vladimir Putin）为圣诞节当天阿塞拜疆航空公司（Azerbaijan Airlines）一架飞机坠毁的“悲剧性事件”道歉，但没有承认俄罗斯对此负有责任。克里姆林宫在一份官方声明中表示，普京已于周六与阿塞拜疆总统伊利哈姆阿利耶夫（Ilham Aliyev）通了电话，这是普京自坠机事件以来首次发表评论。坠机事件造成机上67人中的38人死亡。声明称：“弗拉基米尔·普京对发生在俄罗斯领空的悲惨事件表示道歉，并再次向遇难者家属表示深切而诚挚的哀悼，并祝愿伤者早日康复。”
与此同时，乌克兰总统弗拉基米尔·泽伦斯基（Volodymyr zelensky）表示，他已向阿利耶夫总统表示哀悼，并呼吁俄罗斯对坠机事件做出更明确的解释。
他说：“现在的首要任务是进行彻底调查，为所有有关事情真相的问题提供答案。”“俄罗斯必须提供明确的解释，停止传播虚假信息。”
周五，白宫发言人约翰·柯比（John Kirby）表示，美国已经看到“早期迹象”，表明俄罗斯可能对此次坠机事件负责。有人猜测，这架商用客机的GPS系统可能受到电子干扰的影响，飞机可能被向乌克兰无人机发射的防空导弹损坏。俄罗斯民航局局长表示，由于乌克兰无人机对该地区进行了袭击，车臣的局势“非常复杂”。克里姆林宫表示：“当时，格罗兹尼（Grozny）、莫兹多克（Mozdok）和弗拉季卡夫卡兹（Vladikavkaz）遭到乌克兰无人机的袭击，俄罗斯防空系统击退了这些袭击。”声明没有承认俄罗斯应为击落飞机负责。这架飞机从阿塞拜疆首都巴库飞往车臣的格罗兹尼，在里海对岸偏离预定航线数百英里。目前尚不清楚飞机改变航线的原因，但俄罗斯新闻机构最初将其归咎于大雾。它在哈萨克斯坦迫降。阿塞拜疆没有指责俄罗斯，但这个前苏联共和国的交通部长周五声称，这架飞机受到了“外部干扰”，在坠毁前遭到了损坏。他说：“所有（幸存者）无一例外地说，当飞机在格罗兹尼上空时，他们听到了三声爆炸声。柯比表示，美国已向调查人员提供协助；俄罗斯和阿塞拜疆正在调查坠机事件。
事故的幸存者正在附近的医院接受治疗。乘客Subhonkul Rakhimov告诉BBC：“我看到机身外壳轻微受损，然后我很害怕。我以为飞机要散架了。我很惊讶我还活着。”另一名幸存者瓦法·沙巴诺娃（Vafa Shabanova）告诉电视台，起飞后大约二三十分钟，她感觉到了两声爆炸：“飞机本应该着陆的，但没有。里面有东西爆炸了两次……我们都慌了。”
坠机事件发生后，阿利耶夫宣布在阿塞拜疆哀悼一天。他在社交媒体上写道：“我怀着深深的悲痛向遇难者家属表示哀悼，并祝愿伤者早日康复。”
