威尔士公主在与南港救援队的会议中中断了与那些在令人震惊的袭击中救出儿童的人的会议。
凯特王妃和威廉王子出人意料地拜访了受害者家属和在这起可怕的刺杀事件中被抓的急救人员。在与受害者私下会面后，威廉和凯特感谢了勇敢的救援人员，他们赶去救在这场灾难中被刺的孩子们。
默西塞德郡消防和救援局的首席消防官菲尔·加里根透露，威尔士公主是如何在激动人心的会议上停下来表达她个人的感谢的。他说:“威尔士王妃停下来，回到大楼里，给了那些回应她的人一个拥抱，因为她能看到他们的情绪，也能看到他们很难表达自己的感受，很难说出这件事有多有影响力。”我认为这只是展示了他们真正关心的一面，对他们来说非常非常感人。”
7月30日，一名持刀男子闯入了一场以泰勒·斯威夫特为主题的舞会，6岁的贝贝·金、7岁的埃尔西·多特·斯坦库姆和9岁的爱丽丝·达·席尔瓦·阿吉阿尔因严重受伤而死亡。35岁的舞蹈老师琳恩·卢卡斯(Leanne Lucas)在保护她的班级时，颈部、背部和手臂被刺伤，伤势严重。
这次未经宣布的默西塞德郡之行是威廉王子和凯特王妃自今年早些时候被诊断出癌症并于夏天结束化疗以来的首次共同官方出游。据了解，威廉王子原本计划独自前往，但凯特决定加入丈夫的行列，以表达她对当地社区的支持、同情和同情。在搬到Southport社区中心之前，威尔士夫妇在一个私人招待会上会见了三个被杀害的小女孩和Leanne的家人。
在那里，他们加入了参与袭击的紧急救援人员，听取了他们的经历，并会见了支持Southport“蓝光”社区的健康从业者。他们在这里安慰泪流满面的消防员、**和护理人员，他们回忆起那天的创伤事件。
凯特穿着一件棕色长外套，脚踩高跟鞋，头发卷得很低，和迎接这对夫妇的默西塞德郡副中尉彼得·奥利弗说话时显得很严肃。威廉王子和凯特王妃分别和家人呆了半个小时，迟到了45分钟，可以听到威廉王子向等待的客人道歉。
42岁的威廉说:“谢谢你们，你们都是真正的专业人士，照顾好自己。”不过，在社区中心的花园里进行了30分钟的会议后，这位未来的国王坚持说:“进屋去喝杯茶暖暖身子。”这句话引起了一阵笑声。
会议期间，这对皇室夫妇坐在一起，询问紧急服务人员可以获得的心理健康支持。凯特说，工作人员一直在支持人们度过“最黑暗的时期”。她说:“为了让你们见证这一切，你们需要支持自己。”公主说，她想象这次经历对他们造成了“伤害”。
