一位专家建议，航空公司、医院、支付网关和公共交通等关键服务必须做好准备，并在发生重大IT中断时制定备用计划。
技术战略咨询公司Welchman Keen的合伙人兼董事总经理菲利普?维克多(Philip Victor)强调，关键基础设施必须有备用系统，以避免依赖单一平台。
“如果关键基础设施受到影响，无法恢复运营，这显然表明他们没有一个灾难恢复计划来应对这种中断。
“他们不仅需要为系统崩溃做好准备，还要为像这样的重大灾难做好准备，这样他们才能恢复关键功能。
“他们不需要恢复全部运营，但关键业务不能停止，”他说。
国家网络安全局(Nacsa)强调，“这不是网络攻击，但这是一个重大的网络安全问题”。
“这次停电对马来西亚的影响是相当大的。它造成了多个部门的延误和运营挑战，影响了企业和公众。
“我们正在积极监测局势，并与相关利益相关者密切合作，以减轻影响，尽快恢复正常运营，”Nacsa发言人表示。
负责监督马来西亚网络安全事件的政府机构建议公司寻找“临时解决方案，以减轻潜在的新风险”，并从供应商那里发布公告和更新，以解决这一问题。
Nacsa正在积极收集有关该问题影响的详细统计数据，并将尽快提供最新数据。
“Nacsa致力于确保我们国家网络基础设施的安全性和弹性。我们会继续为受影响的机构提供支持和指导，以应对这一挑战。”
据CrowdStrike称，此次全球宕机是由该公司对Windows主机的“一次内容更新中发现的缺陷”造成的。
这导致在Windows系统上运行的计算机崩溃并陷入重启循环，从而阻止用户访问他们的系统。
CrowdStrike还强调，这不是安全事件或网络攻击，并补充说Mac和Linux主机没有受到影响。
CrowdStrike表示，该问题已被识别并隔离，并已部署修复程序。
“我们建议客户到支持门户网站获取最新更新，并将继续在我们的网站上提供完整和持续的更新。”
该公司在一份声明中表示:“我们进一步建议各组织确保通过官方渠道与CrowdStrike的代表进行沟通。”
据马来西亚航空委员会称，全球停电影响了亚航和萤火虫的预订和值机系统，同时也导致了蜡染航空的预订系统出现问题。
旅行团领队Syahrul Azlan昨天抵达吉隆坡国际机场2号航站楼搭乘飞往沙巴州斗湖的航班时，看到那里排起了长队，他感到很惊讶。
“在我带领旅行团的10年经验中，我从未见过这么多人。由于人们等待放下行李和打印登机牌，所有的值机柜台都挤满了人，”他补充说，值机亭已经下线。
他说，他旅行团的朋友们等了至少一个半小时才完成办理登机手续。
“我认为局势已经得到控制。我觉得大家都很理解，”他说。
吉隆坡一家医院的一名医生说，他在访问在线医疗系统时遇到了麻烦。
“我们使用这个系统来访问患者记录。今天，我们不得不重新启动系统，并不断弹出要求更新的窗口。这真的很烦人。我们的IT部门证实，这个问题是由于全球IT中断造成的，”他说。
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