在90年代早期，我是一个失业的房地产开发商，我对科技产生了兴趣。我的准新娘芭芭拉·布里(Barbara Bry)是Connect的高管，这是一个早期的孵化器，没有围墙，服务于科技和生物技术社区。如果我想成功地追求她，我就必须明白，“客户-服务”这个短语并不是指在餐馆给我端来披萨的服务员。
快进30年，虽然我仍然不会写代码，但我坚信CEO必须理解计算机科学原理，这是公司技术的基础。
为此，请允许我分享哈佛商学院教授吴安迪的一些战略思想。他说:“公司内部的技术架构是竞争优势的来源。”确实。我不认为你可以在获得MBA学位的同时忽视“技术堆栈”以及它如何驱动你的产品。
吴说，一个领导者不必陷入比特、字节和微处理器的泥潭，而是需要“拥抱抽象的概念”。换句话说，领导者不能简单地信任他的首席技术官，而对“这些东西是如何工作的”没有最起码的了解。更好的是，它为什么有效。
我目前经营着一家小型人工智能公司。我最近参加了一位“人工智能天才”的系列讲座。虽然他解释了很多关于训练模型、算法和模式识别的内容，但在上节课的最后，他承认他仍然不能完全解释为什么它有效。“在某种程度上，人工智能是一个黑匣子。”Open AI首席执行官萨姆·奥特曼(Sam Altman)说:“对我来说，这就像变魔术一样。”
我松了一口气，因为我知道感觉自己很蠢是完全可以的。
吴在《哈佛商学院工作知识》(Harvard Business School Working Knowledge)的一篇文章中说，首席执行官需要理解为什么她需要建立一个“平台”，而不仅仅是一个应用程序。平台吸引其他开发者和第三方，这就是你如何扩展。理解了这一原则，你就知道如何与客户和供应商进行交易——当然，有时它们是一样的。
财务和交易充其量只是服务于公司技术技能的工具——无论你是在开发软件、分子还是小部件。人工智能是一个新的前沿领域。想想当年的淘金热吧。你可以做镐和牛仔裤，也可以去采矿
但最终，无论如何，你都需要客户。你需要销售。
让我们把吴翻个底朝天。我遇到过一些“技术创始人”，他们来找我，诚然很聪明，但不知道如何解释问题、推销解决方案，也不知道如何通过谈判达成交易。
哦，等等。没那么简单。
我是一个狂热的飞钓爱好者，在过去的九年里，我一直去蒙大拿州的同一家小屋。我爱它的主人，两年前，他让我帮他卖掉小屋。
我查了一下数字，打了几个电话，不像有一长串人想要“拥有一个钓鱼小屋”。就高风险而言，这肯定会让你倾家荡产，仅次于开一家餐馆。
但是我们找到了一个人。只有一个人。一个银行家。一个搞金融的。懂数字，有MBA学位，懂杠杆、商品成本和美酒。
这笔交易将于6个月前完成。所有的现金。新老板继承了大量的善意和忠实的客户名单。但他是一位银行家。顾客总是来找他。他不习惯像打电话给700名长期回头客，并亲自介绍自己这样的获取客户的技巧。
相反，他只是发了一封爆炸性的电子邮件，告诉大家他是新老板。电子商务喜欢互联网。他相信如果你拥有它，他们就会来。
但在蒙大拿州还有其他58个钓鱼小屋。现金流枯竭。削减钓鱼向导的工资(他们是他的“技术”)。
在酒店业，一切都是关于床上的人头。税收能治百病。当然，在每一个风险投资中，你都知道技术是做什么的(把苍蝇放在河里的鱼上)，但底线是永远让你的客户感到浪漫。
鱼哪儿也去不了。
第817条:它们就像花生酱和果冻一样。
森图里亚是一位投资创业公司的连续创业者。请将想法发邮件至neil@unicornhunter.ai。
