保诚集团将重点放在提供更好、更快的优质医疗服务上
1924年，1848年在伦敦成立的保诚集团在马来亚开设了分公司。
100年来，保诚通过优先考虑对客户最重要的事情，帮助马来西亚700多万客户追求他们的梦想和激情。
保诚保险马来西亚有限公司(Prudential Assurance Malaysia Berhad，简称PAMB)在庆祝其成立一百周年之际，与其母公司一起继续蓬勃发展和扩张，为亚洲和非洲24个市场的1800万客户提供人寿和健康保险以及资产管理服务。
保诚的宗旨宣言——“为了每一个生命，为了每一个未来”——体现了其客户至上的精神，以及为每一代人提供简单易用的金融和健康解决方案的承诺。
以客户为核心
作为亚洲最大的医疗保险公司之一，保诚一直致力于为客户的生活带来改变。
然而，它去年8月宣布的新战略包括一种更加集中的卫生方法。
保诚集团战略业务集团董事总经理Solmaz Altin解释说，保诚有雄心在帮助客户获得负担得起的优质医疗保健方面发挥更大的作用。
他说:“转变我们的健康业务使我们能够以非常有力的方式实现我们的目标，我们的目标是成为亚洲和非洲最值得信赖的健康合作伙伴。”他补充说，四大健康市场——马来西亚、香港、印度尼西亚和新加坡——占其健康保险组合的90%以上。
Altin强调了加强其值得信赖的医疗服务提供者网络的重要性，同时确保公司在医疗保健旅程的每个阶段(从诊断到入院和康复)提供无摩擦的个性化客户体验。
他说，保诚也在为客户开发新的服务，这些服务超越了被动护理，纳入了主动措施，以改善健康结果。
“例如，在有人生病之前，我们希望鼓励顾客养成预防疾病的健康习惯，帮助他们及早发现健康问题。
我们与广泛的合作伙伴生态系统合作，包括健康筛查中心、健康中心和预测性健康技术提供商。”
健康就是财富
正如Altin所指出的那样，马来西亚是卫生领域的优先市场。仅在2023年，保诚马来西亚就支付了30亿令吉的索赔，其中医疗支出最高，为26亿令吉。
PAMB的首席执行官Lim Eng Seong强调，该公司仍然致力于投资和创新，以增强其医疗计划。
他说，这一承诺旨在满足马来西亚人不断变化的需求，特别是在非传染性疾病不断上升和医疗价格上涨带来的挑战中。
“我们相信健康就是财富，预防是最好的治疗。因此，我们专注于激励和奖励我们的客户，让他们把健康放在首位。”
客户可以利用pruserservices上的健康市场提供的高达1 000令吉的无索赔奖金，该市场提供1000多种不同的医疗保健需求，如诊断测试、筛查、疫苗接种和健康计划。
PAMB还自豪地与第三方服务提供商合作提供第二医疗意见服务(SMO)。
这项免费的增值服务提供给所有保单持有人，使他们能够更好地了解自己的医疗状况，并使他们能够对自己的治疗计划做出知情和自信的决定。
除此之外，最近推出的PRUMillion Med Active是一款创新产品，可以让客户控制自己的医疗保险成本。
在没有索赔的情况下，他们可以提前支付更少的医疗保险费用。
使用Active Booster，客户可以享受无限的住院天数和长达一年的住院后治疗。
PAMB还推出了prummillion Med 2.0，它没有寿命限制，并为住院前，住院期间和住院后提供广泛的覆盖。
它还具有基于基因图谱的精确癌症诊断的精准医学，以及住院后长达一年的癌症治疗覆盖。
他说:“对保诚来说，这是为了确保我们的解决方案仍然是我们能为客户提供的最好的解决方案，这样我们才能满足他们的需求，履行我们的承诺。”
有目的的领导
增加了PAMB在马来西亚的遗产是它的净推荐得分排名第一的位置，反映了卓越的客户满意度和他们的推荐。
这一成功源于我们长期致力于了解人们的需求，并与客户、代理商和合作伙伴建立牢固的联系。
即使在马来西亚已有一个世纪的历史，保诚也比以往任何时候都更加致力于确保长期安全，并对社区的社会和经济结构产生深远的积极影响。
几十年来，它一直站在解决影响马来西亚人日常生活问题的倡议的最前沿。
金融知识普及计划，如查正、Duit Right和青年金融教育，旨在增强包括马来西亚年轻人在内的社区的知识和信心，使他们能够做出明智的金融决策。
迄今为止，已惠及24.3万名学生，提高了他们对财务管理的认识。
PAMB的旗舰企业社会责任(CSR)计划，PRUKasih Aman，是一个微型保险解决方案，旨在为传统保险选择经常忽视的人群提供保护，保护超过10,000名马来西亚人。
在Covid-19大流行高峰期，PAMB成为该国第一家向客户提供Covid-19商誉保险的保险公司。
除此之外，它还增强了其解决方案，以确保它仍然是一流的。
这包括针对性别的重大疾病计划，PRUMan和PRULady，它们提供里程碑式的福利。
凭借PAMB不断创新的努力，马来西亚人可以满怀信心地期待这家保险公司继续为其尊贵的客户提供安心。
为未来而建
随着保诚不断推进和扩大其服务，其承诺仍然植根于为客户和社区服务。
通过整合技术、建立合作伙伴关系和优先考虑预防保健，保诚不仅满足了当前客户的需求，而且为未来的健康挑战做好了准备。
这种前瞻性的方法确保了保诚在健康和金融安全领域始终是值得信赖的合作伙伴，为数百万人的生活带来了有意义的改变。
无论是通过先进的医疗计划还是在马来西亚首创的健康计划，保诚始终致力于为每个人建立一个更健康、更安全的未来。
prummillion Med Active、prummillion Med 2.0、PRUMan和PRULady在本保单的单位部分应支付的福利方面受到PIDM的保护，该部分受限制。
而PRUKasih Aman的利益是根据合格的证书或政策支付的，并受PIDM的保护。
参考PIDM的提示手册或co联系PAMB或访问www.pidm.gov.my。
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