哈萨克斯坦总统表示，目前“尚不清楚”造成空难的原因。
圣诞节当天，载有67人的阿塞拜疆航空公司J2-8243航班起飞。
这架飞机从未到达俄罗斯格罗兹尼的预定目的地，而是在哈萨克斯坦城市阿克套附近紧急降落，并在那里起火。
哈萨克斯坦当局证实，至少38名乘客死亡，至少1人失踪。
阿塞拜疆总统伊利哈姆·阿利耶夫说：“我们还不知道坠机的原因。”
“有各种各样的理论，但我认为讨论它们还为时过早；这件事必须彻底调查清楚。”
据英国广播公司报道，俄罗斯媒体报道称，这架飞机可能在撞上一群鸟后遇到了麻烦。
然而，防空专家认为这架飞机可能是被击落的。
风险咨询公司Sibylline的贾斯汀·克伦普（Justin Crump）告诉BBC：“如果你看一下我们看到的弹片模式，就会发现这很像一枚防空导弹在飞机的后部和左侧爆炸。”
飞机上的大多数人是阿塞拜疆公民，但也有一些是俄罗斯、哈萨克斯坦和吉尔吉斯斯坦的公民。
