

路透布鲁塞尔8月10日电- - -谷歌周四表示,若恢复多年前在搜索结果中显示10个蓝色链接的格式,可能会减少酒店的用户流量。谷歌试图平衡比价网站和酒店的需求,同时努力遵守欧盟的技术规定。
近几个月来,这家Alphabet子公司宣布了一系列搜索结果格式的变化,以解决比价网站、酒店、航空公司和小型零售商的相互矛盾的需求。它正试图遵守数字市场法案(DMA),该法案禁止它在其平台上偏袒自己的产品和服务。
上个月,谷歌在德国、比利时和爱沙尼亚测试了每页10个蓝色链接的旧格式。谷歌表示,如果不能与竞争对手达成一致,它可能不得不选择这个选项。
谷歌表示,本周结束的测试表明,旧格式对用户和酒店都不好。
“人们对搜索结果的满意度明显下降,他们需要更长的时间才能找到酒店,包括不得不进行更多的搜索。更多的人放弃了,没有找到他们想要的东西,”竞争法律总监奥利弗·贝塞尔在一份声明中说。
“总体而言,酒店和中介网站的流量下降了。酒店损失的客流量最多(超过10%),影响了数十万家欧洲酒店。中介网站的流量基本持平。”
该公司现在将寻求欧盟委员会的反馈,以找到解决方案。
就在b谷歌宣布这一消息的一天前,20多家比价网站批评了b谷歌的最新提议,称其忽视了它们的反馈,并称欧盟反垄断监管机构应指控b谷歌不遵守DMA。