对于任何企业家来说，建立一个成功的多单元企业都是困难的。前特许经营主管、金融专家罗德?布里斯托尔(Rod Bristol)表示，成功的秘诀在于拥有正确的管理心态。
他最近写了他所说的多单位加盟商要成功必须掌握的5个关键能力。
以下是他五大能力中的第一项:
维护可扩展的系统。当我拥有自己的公司，我们有19个地点，由我们的公司办公室和生产中心服务。遵守规定的制度多次拯救了我们。除了显而易见的(熟练+一致性=效率)之外，我们的系统还能显示员工什么时候试图从我们这里偷东西，哪些商店是盈利的，而且还在增长，哪些需要管理上的改变，最终让我能够维持婚姻，晚上睡觉。你不可能每天都在所有的地点，所以系统，而不是口头指令，是团队的结构。企业经理接受它们，维护它们，并监视它们。
