
Alexa并没有按照亚马逊最初的计划发展。
有一段时间,它认为Alexa会产生一个强大的应用生态系统,或Alexa技能,这将使语音助手成为用户生活中不可或缺的一部分。亚马逊设想,数以万计的软件开发人员为Alexa打造有价值的功能,这将提高语音助手的受欢迎程度,并帮助亚马逊赚到一些钱。
但在推出奖励计划鼓励开发人员开发技能大约七年后,Alexa最受欢迎的功能是基本功能,比如查看天气。6月30日,亚马逊将停止每月向第三方开发者免费提供亚马逊网络服务积分,以构建和托管Alexa技能。该公司最近还告诉开发者,它的Alexa开发者奖励计划即将结束,这实际上抑制了第三方开发者为Alexa开发产品的积极性。
这一消息让许多Alexa技能开发人员怀疑他们是否有Alexa的未来,尤其是在亚马逊准备推出生成式人工智能和订阅版Alexa的情况下。“几十个”听起来像是在讽刺Alexa的生态系统,但这是基于Skills开发者马克·塔克和艾伦·弗斯滕伯格的一个播客的估计,他们在最近的一个播客中同意,“几十个”第三方开发者正在考虑是否仍然值得开发Alexa技能。这一随意的总结并没有被当成确凿的事实,也没有得到亚马逊的证实,而是基于开发者对Skills社区的熟悉程度而做出的粗略而快速的估计。但考虑到与技能相关的兴趣和金钱如此之少,几十个数字也不是不合理的。
亚马逊承认,人们对它的技能激励计划兴趣不大。据彭博社报道,亚马逊发言人劳伦·雷姆希尔德表示,“只有不到1%的开发者在使用即将推出的程序。”
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“今天,我们为客户提供了超过16万项技能,并建立了一个完善的Alexa开发者社区,这些项目已经走到了尽头,我们决定停止它们,”她告诉该出版物。
然而,不祥之兆是,亚马逊既没有动力也没有资金来发展它曾经设想的Alexa应用生态系统。语音助手在很大程度上变成了金钱坑,Alexa部门最近经历了裁员,因为它在为生存和相关性而战。与此同时,谷歌助手在2022年停止使用第三方应用程序。
塔克在领英的一篇文章中说:“许多开发者现在需要做出一些艰难的决定,是在Alexa上维持现有的体验,还是创造未来的体验。”
在撰写本文时,Alexa最常用的技能依次是:、、和Calm。这并不是一份未来主义的“必备技术”清单。多年来,人们一直在想,这款“杀手级应用”何时会让Alexa大受欢迎。但现在看来,Alexa在这个杀手级用例中唯一的希望是生成式人工智能(一场充满自身障碍的赌博)。
但就像亚马逊一样,第三方开发者发现很难从《技能》中赚钱,只有少数人表示最多能赚到数千美元,而绝大多数人则一无所获。
“如果你不能从中赚钱,没有人会认真参与,”开发了超过12个技能的开发者约瑟夫·“乔”·杰奎塔在2017年告诉CNET。
到2018年,亚马逊已经向开发人员支付了数百万美元来发展Alexa技能。但到2020年,亚马逊减少了支付给第三方开发者的金额,一位匿名人士告诉彭博社,该消息人士指出,付费开发者开发的应用并没有给公司带来多少收入。到了2024年,你能让Alexa做的最理想的事情仍然是一些基本的任务,比如播放一首歌和一些看似琐碎的游戏。
亚马逊还没有说要结束《技能》。考虑到亚马逊的Alexa聊天机器人预计要到6月份才会上市,这似乎为时过早。开发者仍然可以通过应用内购买从《技能》中赚钱,但这种动机是微乎其微的。
据彭博社报道,亚马逊在给开发者的通知中表示:“像你们这样的开发者将在Alexa的成功中发挥关键作用,我们感谢你们的持续参与。”
一旦亚马逊的生成式人工智能聊天机器人准备就绪,我们将看到亚马逊对剩下的开发人员有多“挑剔”。