我们公司去年，收入低于10万美元的消费者为法国奢侈品集团路威酩轩带来了创纪录的利润。
随着流行病的现金储备枯竭，这些“有抱负”的客户现在正在缩减支出。
即时通讯尽管这些消费者很重要，但不要指望路易威登和迪奥会大幅降价。
大多数零售商几乎会采取一切措施来鼓励顾客回头客，购买更多的产品，尤其是当这些顾客开始勒紧钱包的时候。
典型的策略包括更大的广告、更大的折扣、更便宜的商品等等，以迎合不断萎缩的消费者支出。
但这不是法国奢侈品集团LVMH的经营方式。
路易威登(Louis Vuitton)、克里斯汀?迪奥(Christian Dior)、蒂芙尼(Tiffany)等十多个标志性奢侈品牌背后的巨头，是疫情时期收入低于10万美元的美国消费者“雄心勃勃”消费热潮的最大受益者之一。
这些中等收入的消费者手里有充裕的现金，他们在手袋和香水上大肆挥霍，推动LVMH去年实现了创纪录的利润。
然而，今年，高通胀、经济不确定性增加以及现金储备减少，导致大多数美国消费者在考虑支出内容和支出地点时都要三思。
路威酩轩首席财务官让-雅克·吉奥尼在周二的公司财报电话会议上表示:“有抱负的顾客有点痛苦。”他指出，网上和“二线城市”的销售额有所下降。
虽然大型商店正在加紧降价促销，但这种做法对一个需要保持排他性和稀缺性形象的奢侈品牌来说将是一场灾难。
GlobalData零售分析师尼尔·桑德斯告诉Insider网站说:“通过大范围打折来刺激销售从来都不是一个好主意，因为虽然它可以提供短期的提振，但它通常会对品牌造成长期的损害，而这种损害会变得越来越普遍。”
桑德斯强调说，Coach和Michael Kors这两个品牌在过度涉足主流市场后，花了几年时间重建了自己的品牌。
尽管公司将大权移交给了年轻一代，并扩大了业务范围，但吉奥尼表示:“我们所有的精力都集中在提高品牌的吸引力上。”
而且，在便宜货架上很少能找到称心如意的东西。
不过，尽管追逐“有抱负”的客户对LVMH的业务不利，但该品牌也不能从他们身边跑开，投入超级富豪的怀抱。
零售业专家和顾问希塔·赫尔佐格告诉内幕网说:“很多收入来源都是高收入者，这是一个神话。”“他们的主要业务是价格较低的产品，比如太阳镜、钱包和香水，真正针对的是有抱负的顾客。”
赫尔佐格还指出，LVMH的地理位置和品牌组合的广度使该公司处于更安全的地位，可以安然度过购买行为的下滑和变化。
美国手袋销量的下滑可以被亚洲销量的增长所抵消;少一瓶干邑白兰地可以用多一瓶香槟来弥补。
那么，豪宅该怎么办呢?
如果盈利电话会议有什么证据的话，答案是大量的广告和一些轰动的活动，以传达品牌的信息并擦亮形象。
吉奥尼说，路易威登在巴黎新桥举办了一场耗资巨大的时装秀，由音乐家出身的设计师法瑞尔·威廉姆斯(Pharrell Williams)参加了这场时装秀，之前的营销闪电战为路易威登带来了超过10亿的观看量。
“所有这些举措的成本显然都相当高，”吉奥尼说。“在我看来，这是非常了不起的，值得投资。”
并不是每个奢侈品牌都能实现这一战略，但路威酩轩显然可以。
