公司创始人兼首席执行官乔纳森o肖克里安希望通过扩大规模和以女性为重点的新产品线来解决顾客对fit的反馈问题。
拥有像MeUndies这样的名字，性格就是——从定义上说 - - - - - -品牌的一部分。但这家直接面向消费者的公司本周推出了一系列新的女性内衣系列，并推出了更具包容性的尺码系列，进一步增强了自己的吸引力。
今年早些时候，女性内衣品牌FeelFree的创始人兼首席执行官乔纳森o肖克里安在接受《零售跳水》杂志采访时表示，该公司“专门针对我们社区的很多反馈意见而创立的”。这反映了一种对女性内衣的“新看法”。
与此同时，该公司重新考虑了其包容性规模的战略，推出了高达4XL的产品。该公司指出，额外的尺寸并不是一个单独的产品线，许多大号系列都是，而是品牌设计的延伸，基于更大的适合块和“真实的身体”。
MeUndies的许多产品选择都得到了客户的反馈，但关于尺寸的抱怨对Shokrian的打击尤为严重。“其中最困难的是我们的产品尺寸。我们认为自己很近,亲爱的我们的价值观的包容性和一些我们得到的反馈是我们的分级是真的,“Shokrian指出,改变大小是很困难的,当你运行一个会员业务和客户已经习惯符合一定规模。
他说:“我们一直在反馈，我们正在与客户合作，以完善完美的尺寸，以及我们如何正确地调整产品的尺寸。”
尽管最新的公告是该品牌向更多客户延伸的又一尝试，但它们也反映了Shokrian在创建该品牌时的想法:建立一个建立在自信和舒适基础上的内衣业务。
一切都始于一次倒霉的百货商店之旅。
Shokrian说:“这真的很不舒服，就像不得不问一位年长的女士内衣部在哪里，结果我买错了产品一样。”
他回忆说，他对自己购买的这个品牌感觉不太亲近，认为它定价过高——他试图用MeUndies来解决这些问题。
“当时，我在房地产行业，我真的很难找到我热爱的东西。我觉得自己处于家族企业的阴影之中，真的想做一些能让我更有感触的事情。”
他说Sweetgreen创始人Jonathan涅曼(和亲密的朋友)当直接面向消费者的想法击中他的内衣品牌,“真的解决了很多问题,我面对我在店里的时候,和真正想要创建一个平台,自我表达和自信,这只是我个人在成长。”
在推出MeUndies之前，Shokrian就拥有惊人的人脉。除了内曼，他还是FabFitFun创始人之一的儿时好友，并通过朋友和家人在种子期为喵星人筹集资金。随后，该品牌由帮助创立Dollar Shave Club的同一家公司Science孵化。
自从MeUndies成立以来，Shokrian一直投资于户外之声，并经常在洛杉矶与DTC公司的其他创始人见面，共进晚餐，聊天，并为该领域的新来者提供建议。Shokrian说，大多数公司都希望建立以使命为基础的公司。
“这不再是我们在社交媒体上与客户的单向对话，我们只是发布照片，他们很喜欢。”
乔纳森Shokrian
MeUndies创始人兼首席执行官
8年后的今天，MeUndies已经售出了1100多万件内衣，拥有150万客户根据电子邮件发给Retail Dive的信息，该公司的销售额有望达到7500万美元。
该品牌也没有停止增长计划。Shokrian表示，除了扩大规模和推出新的女装系列外，该公司还将在假期推出儿童产品，使该品牌对家庭更具吸引力。
目前，MeUndies的会员资格是女性14美元/月，男性16美元/月，每月可以得到一条内裤。但会员资格也为该品牌的其他产品提供了网站范围内的折扣，包括休闲服和t恤等基本款。
Shokrian说:“我认为，随着公司的成熟，我们的品牌也开始变得越来越有趣。”“在过去几年里，我们听取了社区和客户的意见，推出了像连体衣这样的产品。我们已经看到这些产品在网上变得栩栩如生。在谈到顾客可以为他们的狗狗购买的印花大手帕时，肖克里安补充说:“我们今年真的增加了一倍，推出了一款名为‘buddy band’的产品，在这款产品中，你终于可以和你的宠物狗分享你最喜欢的印花了。”
与许多DTC品牌一样，MeUndies将其与客户的关系视为促使消费者购买其产品的一个重要因素。
该品牌在社交媒体上与客户互动，并投资播客作为营销渠道。Shokrian表示，他们发现播客主持人兼品牌大使，有助于社区发展。
Shokrian说:“这不再是我们在社交媒体上与客户的单向对话，我们只是发布照片，他们喜欢。”“这真的是一个互动的、积极参与的社区，他们彼此交谈，他们与我们交谈。在产品开发过程中，会有不断的反馈和循环。”
简而言之，就是未来
Shokrian专注于为顾客创造一种休闲、无压力的购物体验。与一些会员计划不同的是，顾客可以随时跳过一个月或取消他们的会员资格，Shokrian希望这对顾客来说更有价值。不过，在更基本的层面上，MeUndies会员资格的目标是大多数人都能理解的东西:不想去商店只是为了买内衣。
Shokrian说:“你不能试穿它，所以我们真的觉得它非常适合在线购物。”“然后我们制定了这个政策，在当时是闻所未闻的，如果人们不满意，我们会给他们全额退款，让他们留着。因此，在网上买东西而不会给你留下深刻印象的恐惧完全消除了。”
到目前为止，这一策略似乎取得了成效。据Shokrian说，回报率在2%到3%左右。
虽然实体店“绝对”是该品牌的未来，但MeUndies目前满足于测试弹出窗口，而不是承诺建立永久的机队或批发关系。
"这是我们考虑的事情，但现在我们真的很喜欢和客户一起拥有这段旅程，" Shokrian谈到批发机会时说。“但这并不是说有一天我们可能没有机会。”
说明:本文已更新，以反映修订后的公司指标。
