Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫周二表示，该公司的人工智能虚拟代表平台“Agentforce”已经完成了1000多笔付费交易。
在旧金山举行的一次公司活动上，Salesforce预览了企业如何在其平台和即时通讯应用Slack上构建机器人，用于招聘、客户服务和其他特定任务。
贝尼奥夫表示，Salesforce在自身运营方面也做了同样多的工作。他表示，他的公司现在需要一半的人力来解决简单的客户问题，尽管他仍希望将公司的销售人员增加10%或更多。
自ChatGPT于2022年推出以来，许多公司已经试用了人工智能，但尚未从中获得重大节省或收入。
近几个月来，贝尼奥夫一直把他的云计算公司的重点放在代理上，对他来说，“数字劳动力”有望增强人类能力，扩大经济规模。他告诉记者，Salesforce还将启动一个“机器人部队合作伙伴计划”，将现实世界的机器与虚拟的机器连接起来。
贝尼奥夫以连锁酒店为例。他们可以与一群专注的数字助理一起处理后台和前台的工作，而机器人可以打扫客人的房间，他说。
这位Salesforce的联合创始人和《时代》杂志的老板表示，他希望当选总统唐纳德·特朗普的演讲能让首席执行官们参与到数字劳动力的话题中来。川普最近以“年度人物”的身份登上了《时代》杂志的封面。
当被问及他是否会像其他人一样为特朗普的就职基金捐款时，贝尼奥夫说：“我想我们只是捐赠了这张照片。他可以免费使用《时代》杂志的封面。”
