

周二,法国数据保护机构CNIL宣布,已对亚马逊法国仓库部门处以3200万欧元(合3490万美元)的罚款,原因是该部门部署了“过度侵入”的监控系统来监控员工的表现。
根据CNIL的说法,亚马逊法国物流公司利用扫描仪监控员工的工作,如果不活动超过10分钟,或者特定的包裹处理时间精确到秒,就会触发警报。
该机构发现了“隐藏机枪”等方法来识别扫描速度过快的物品。员工们面临着持续不断的压力,必须为缺勤找理由,从入职到开始工作之间的时间受到监控。
CNIL认为这种监控行为违反了欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR),该条例对获取个人信息的同意有严格的规定。这笔罚款约占亚马逊法国物流公司2021年收入的3%,总计11亿欧元,净利润为5890万欧元。
数千名员工受到影响,促使CNIL发布了“几乎前所未有”的罚款,接近其允许的最高收入的4%。亚马逊反驳了这些发现,声称需要这样的系统来保证安全、质量和效率。该公司计划对该决定提出上诉,并根据CNIL的担忧进行调整。