移动运营商O2的客户被警告其3G网络即将关闭，这是英国最后一个仍在使用的3G网络。3G于2003年首次在这些海岸推出，引领了现代移动互联网的使用，但现在正被更快、更新的4G和5G网络所取代。O2将在今年某个时候关闭3G服务。
消费者比较公司Uswitch告诉Express.co.uk，如果O2的用户使用的是带有3G连接的旧设备，那么他们可能会受到关闭的影响。使用O2网络的乐购移动（Tesco Mobile）、Giffgaff和天空移动（Sky Mobile）的客户也将受到影响。
Uswitch表示，任何担心的手机用户都应该检查一下他们的设备是否与4G或5G网络兼容，并声称“有430万用户可能在使用旧的3G移动设备”。
维珍媒体O2的发言人向Express.co.uk反驳了这些说法，并对得出这一数字的方法提出了质疑，但没有提供直接受到关闭影响的O2客户的具体数量。维珍媒体和O2于2021年合并，但仍是独立的消费品牌。
Uswitch调查了2000名英国成年人，其中875人使用O2、乐购移动、gifgaff或Sky移动，51人知道自己的手机不支持4G或5G， 110人不知道。Uswitch随后将这些人量化为总样本量的5.5%，并将其应用于英国成年人口，达到430万。
英国其他三大移动运营商沃达丰、EE和three都在2024年完成了3G网络的关闭。O2将在2025年关闭3G服务，但没有给出具体日期。
Uswitch电信专家欧内斯特?多库（Ernest Doku）表示：“虽然大多数客户确实拥有兼容4G或5G的手机，但仍有一部分使用旧设备的客户今年需要升级。”
“如果你还在用旧手机，你可以通过在设置中‘网络’或‘移动数据’下的‘网络模式’或‘首选网络’来检查你的设备的4G和5G兼容性。如果你看到4G或5G，你的手机是兼容的。”
关闭3G网络可能不像看上去那样具有破坏性。虽然过去的手机只使用3G连接移动互联网，但大多数现代智能手机都使用4G连接。首款支持4G网络的iPhone是2012年推出的iPhone 5，所以支持3G网络的智能手机的一个例子是2011年推出的iPhone 4S。这将是一个受此变化影响的模型。
然而，关机并不会阻止该设备的用户打电话，因为英国的移动运营商仍在使用2G网络进行语音通话。现代手机越来越多地使用4G和5G网络进行高清语音通话，但如果只有2G信号可用，许多手机可以退回到使用2G。
大多数较老的3G手机也是如此，从而损害了通话质量。即使你使用的手机可以连接4G或5G，你也可能仍然在为传统的3g合同付费。这是很容易升级与您的移动提供商。
更老的设备，如2000年的经典诺基亚3310，只使用2G网络进行语音和文本通话，因此将继续工作。但在未来几年，随着运营商寻求将所有客户转移到4G和5G，英国所有的2G网络很可能也将退役。
维珍媒体O2的另一位发言人告诉Express.co.uk：“关闭3G网络——行业和政府在2021年达成协议，其他网络运营商已经完成了这项工作——将使我们能够将移动频谱重新分配给更高效的4G和5G服务，并以更快的速度、更可靠的流媒体和更高质量的语音通话改善客户体验。”
“绝大多数客户已经拥有4G或5G设备，不会受到3G关闭的影响，也不需要采取任何行动。尽管如此，我们的首要任务是为那些受到影响的人提供支持，确保他们保持联系，我们将直接联系这些客户。”
