数据保护委员会联邦调查局正在调查瑞安航空涉嫌使用面部识别技术。
DPC在一份声明中表示，已收到欧盟各地客户对该航空公司使用该技术的投诉。
该公司表示，这个问题是针对通过第三方网站或在线旅行社预订瑞安航空航班的客户。
乘客抱怨说，在预订机票后，瑞安航空要求他们进行额外的身份验证，然后通过面部识别技术进行验证。
民航局副局长格雷厄姆·多伊尔表示:“民航局收到了来自欧盟/欧洲经济区瑞安航空客户的大量投诉，他们在预订航班后，随后被要求进行验证程序。”
“瑞安航空使用的验证方法包括使用面部识别技术，利用客户的生物特征数据。
“此次调查将考虑瑞安航空使用其验证方法是否符合GDPR。”
DPC表示，本周早些时候已将其调查通知了瑞安航空。
调查是“跨境性质的”，将调查瑞安航空是否遵守了GDPR法律，包括“数据处理的合法性和透明度”。
