特朗普政府最近宣布，将在美国国税局裁员约6700人，约占该机构雇员总数的8%。其他机构的数万名联邦雇员也在失去工作。
时机再糟糕不过了。我们正处于纳税季节，公司和个人面临着3月和4月的报税截止日期。数以百万计的退货将需要处理。退款将到期。问题需要回答。但这还不是全部。
在短短几个月里，国会将辩论——很可能通过——将显著改变我们的税法的新规则。共和党人正在推动延长2017年《减税与就业法案》（Tax Cuts and Jobs Act）的许多条款，或使其永久化。这些条款中的大部分将于今年年底到期。有人提议取消小费、社会保障收入和加班费的税收。民主党人将反对其中的一些条款，认为它们会对未来的赤字产生影响。无论如何，美国国税局将需要对规则、形式和指导进行大量修改。
该机构的剩余员工，已经士气低落，现在人手严重短缺，现在将被要求处理迫在眉睫的工作量。纳税人和他们的会计师需要有耐心。我已经可以预见到我的行业未来的沮丧，因为他们正在等待影响他们客户的无数税收变化的指导。在从大流行造成的所有中断中勉强恢复之后，这些裁员肯定会使事情倒退。
但我们不要假装这不是更大趋势的一部分。
我们都知道，技术已经存在，可以完成许多国税局员工现在所做的工作。我的客户已经在使用科技平台来自动化他们的账户支付和付款。这些利用人工智能和光学字符识别的系统可以非常准确（并且经济实惠）地扫描、读取和提取任何文档中的数据，并确保将信息集成到其会计系统中，从而自动安排付款进行审查和支付。考虑到大部分的纳税申报都是以类似的方式完成的——而且大多是例行公事——似乎很明显，类似的系统可以做同样的功能，这可能会消除更大比例的已经被现任政府裁掉的工人。
看看科技在其他地方做了什么。融资平台Klarna去年夏天宣布，由于其新的人工智能客户服务系统代替了他们的工作，它将解雇约2000名员工——占其员工总数的一半。摩根士丹利（Morgan Stanley）、摩根大通（JP Morgan Chase）、瑞银（UBS）和其他华尔街公司正在构建基于人工智能的系统，这些系统正在消除对投资分析师、财富管理人员和其他人力的需求。b谷歌、宜家、Salesforce和其他一些公司正在迅速用人工智能系统取代他们的工人。马克·扎克伯格曾公开表示，人工智能应用将在今年完成textarea中层工程师的工作。
根据乔?拜登（Joe Biden）的《通胀削减法案》（Inflation Reduction Act），美国国税局获得了约800亿美元的拨款，用于“现代化”税收。政府就是政府，我敢肯定，到目前为止，进展比应有的要慢。但如果你在国税局或任何联邦机构工作，你难道没有看到不祥之兆吗？如果你在客户服务、市场营销、会计或其他私营部门工作，你是否也没有看到正在发生的事情？
解雇联邦雇员预示着企业界即将发生的事情。许多公司的首席执行官已经证明，技术可以代替人的工作。而这才刚刚开始。科技公司喜欢说人工智能将“与人类一起工作”或“提高员工的生产力”，但这是胡说八道。和联邦雇员一样，私营部门的许多雇员也即将被取代。
