新加坡：去年由人力部（MOM）调查的超过95%的移工对其在新加坡的工作和生活条件表示满意。
根据人力部8月21日（星期四）发布的移工体验调查结果，2024年有95.3%的移工表示对在新加坡工作和生活感到满意，高于2018年的86.3%。
这是自2011年首次开展该调查以来的最高满意度水平。
在接受调查的移工中，96.7%表示他们打算继续为当前雇主工作或将来返回新加坡，高于2018年的91.9%。
人力部表示，这反映了移工对新加坡作为首选工作目的地的持续信心。
该部门表示：“我们对移工满意度高且持续上升，以及他们对人力部监管作用的持续信任感到鼓舞。”
“公平雇佣实践的广泛采用和高雇主保留率表明这一系统运作良好。”
与情绪改善的趋势一致，去年接受调查的移工中有92.3%表示他们会推荐新加坡作为工作地点，而2018年这一比例为84%。
前五个原因分别是新加坡的安全工作环境（84.4%的受访者提到），其次是高工资（71.2%）、充分的工人保护（65.2%）、良好的生活条件（46%）和稳定的工作（44.1%）。
在接受调查的移工中，97%认为人力部在保护他们方面是有效的，同样比例的人报告说他们的工作条件感觉安全。这两个指标均高于2018年的约87%。
约89.3%的移工还发现就就业相关事宜联系人力部很容易，而2018年这一比例为82.8%。
工作场所内的信任似乎也很强，99.5%的受访者表示在工作受伤时会向主管或雇主求助。
人力部表示：“通过政府、雇主、工人以及利益相关者（如宿舍运营商和非政府组织）的密切合作，我们在移工福祉方面取得了显著改善，并继续为他们维持积极的工作环境。”
“我们的移工在建设国家方面发挥着至关重要的作用，他们的福祉仍然是人力部的关键优先事项，”人力部政务部长达内什·瓦苏·达什补充道。
该部门还指出，强大的监管框架和“进步措施”培养了对新加坡作为工作地的信任和信心。
调查的其他发现还表明，电子工资支付几乎普及，92%的移工工资直接存入他们的银行账户。
此外，88.5%的人表示他们获得了偏好的饮食安排——通常是自煮或从摊位购买食物——这表明雇主对工人偏好的响应。
关于个人证件的保留，自己保管护照的移工比例从2018年的38.8%增加到2024年的68.4%。
在未自己保管护照的移工中，2024年有83.3%报告说他们的护照在要求时被归还，高于2018年的70.4%。
首次移工雇主调查
星期四，人力部还发布了其首次移工雇主调查的结果，显示雇主普遍对其工人持积极态度。
该部门表示，进行这项调查是为了了解雇主在招聘和管理移工劳动力方面的观点。
在2024年接受调查的雇主中，70.8%对其移工的质量表示满意，而只有1.4%表示不满意。其余27.8%持中立态度。
在保留方面，75.2%的雇主表示他们续签了超过80%的移工工作准证，表明就业关系稳定。
雇主也积极保留工人，88.8%的受访雇主提供福利以鼓励工人留下。加薪是最常用的方法，占81.7%。
除强制性要求外，80.6%的雇主提供额外培训以提升其移工的技能。
人力部指出，这显示了“对维持熟练移工劳动力的承诺”。
许多雇主（81.7%）也认为人力部规定的强制性医疗保险足够。
达内什先生表示：“我们的调查结果肯定了持续努力提升标准、增强宜居性和关怀我们移工的积极影响。”
“我们将继续与雇主、宿舍运营商和社区伙伴密切合作，确保我们的工人能在安全条件下工作，并帮助创造一个家外之家。”
调查方法
2024年移工体验和雇主调查由人力部人力研究与统计部门进行。该调查在2023年10月至2024年2月期间共调查了2,825名移工和2,212名雇主。调查样本是从设计用于反映新加坡移工和移工雇主人口特征的抽样框中随机选择的。移工调查是一项以英语或受访者母语进行的自填式调查。在受访者要求协助理解问题时，访问员会向受访者解释问题。对于雇主调查，受访者在线、邮寄或通过电子邮件提交回复，并通过电话或电子邮件进行澄清。 Collapse Expand 关注领域
尽管移工和雇主的情绪普遍积极，但调查结果表明，熟练劳动力的获取是一个需要更密切关注的领域。
人力部引用了雇主报告的寻找具备合适技能的工人的“日益困难”。
虽然47.5%的受访雇主认为他们总体上能较好地接触到移工，但只有27.3%表示容易找到具备相关技能的移工。
人力部表示，这表明在使雇主能够雇佣更高技能工人方面还有改进空间，尤其是在更专业的角色中。
达内什先生补充说，该部门正在审查其工作准证框架，以让雇主更好地接触更高技能的移工，这反过来将支持向“更高质量”劳动力的转型。
人力部还表示，将继续与关键利益相关者密切合作，“改善工人的生活条件并支持他们的福祉”。
“人力部首个自建拥有的专用宿舍，计划于2026年初完工，反映了人力部努力追求的更高标准——空间设计旨在提高宜居性和增强公共卫生韧性。”
移工体验和雇主调查是人力部持续努力的一部分，以更好地了解在新加坡工作和生活的移工的经历，以及雇主在招聘和管理移工劳动力方面的观点。
