

编者按:当星巴克迎来年度最火爆的"红杯日"时,全美40余座城市的咖啡师们却举起了罢工旗帜。这场由工会发起的无期限罢工,恰似冬日里泼向商业巨头的一杯冰美式——1000余名咖啡师在65家门店同步抗议,诉求直指合理工时、公平薪酬与劳动权益保障。一边是连锁巨头试图借假日季扭转业绩的雄心,一边是劳动者"没有公平合约就停止煮咖啡"的誓言,这场博弈已然超越普通劳资纠纷,成为观察后疫情时代服务业劳动者觉醒的显微镜。当咖啡香混同抗议声飘荡在北美上空,我们看到的不仅是杯中的拿铁拉花,更是万千普通工作者用行动勾勒的权利图腾。
星巴克工人联合会在年度最火爆促销日"红杯日"这天,于40多座城市发动无期限罢工,给这家连锁巨头的关键销售日泼了盆冷水
这场席卷65家门店、超千名咖啡师的抗议风暴,源于劳资双方集体谈判破裂后工会授权的升级行动。随着咖啡师与商业巨头谈判僵局持续,工人们用投票开启了这场无期限罢工
罢工潮正撞上星巴克黄金销售季,可能重创其业绩复苏计划。新CEO布莱恩·尼科尔寄予厚望的北美市场刚结束连续两年同店销售下滑,过去罢工虽仅影响不足1%门店,但假日季的销售助推对公司扭转局势至关重要
星巴克宣称截至周四上午,停工对关键销售日影响有限
"今天开局堪称梦幻——根据上午数据,北美直营店今日销售额有望突破预期",星巴克发言人杰西·安德森向媒体透露
工会核心诉求包括改善工时、提高薪酬及解决数百项不当劳动行为指控。自去年底谈判破裂后,双方已多月未开展实质性磋商
虽于二月启动调解,但四月星巴克提出的经济方案遭数百名咖啡师代表否决。如今双方互指对方导致谈判停滞,均表态已做好协商准备
自2021年开始组织的工会宣称代表550家门店超1.2万名员工,而公司方数据显示其仅覆盖550家店的9500名员工
咖啡师们警告或将升级行动:"若星巴克继续拒绝公平合同,这场罢工将成为公司史上规模最大、持续时间最长的劳工行动"。工会正寻求针对核心问题的新方案以达成最终协议
"如果星巴克持续阻挠公平合约、拒绝停止破坏工会,他们将见证业务陷入停滞",在星巴克服务15年的前咖啡师、工会发言人米歇尔·艾森声明中强调,""没有合约就没有咖啡"不仅是口号,更是中断星巴克运营与利润的誓言"
针对上周罢工投票结果,星巴克曾表示已为假日季近1.8万家直营与特许门店提供服务做好准备
安德森在声明中回应:"星巴克提供零售业最佳岗位,时薪伙伴平均收入超30美元。仅代表4%员工的工会选择离开谈判桌,我们多次邀请回归。若他们愿意回来,我们随时准备对话"
星巴克首席合作官莎拉·凯利致员工信中也表态:"我们曾在谈判桌上与工会及全国代表诚意协商,达成30余项合同条款暂定协议。只要工会回到谈判桌,我们相信能迅速达成合理方案"