nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/12/85c16ecdb745.png" title="游客怒斥“雄鹿人牛排馆”圣诞大餐：32英镑的节日盛宴竟成宰客陷阱？ 第1张" alt="游客怒斥“雄鹿人牛排馆”圣诞大餐：32英镑的节日盛宴竟成宰客陷阱？ 第1张">
【编者按】当节日的期待遭遇现实的骨感，一场本应温馨丰盛的圣诞大餐竟成了游客们的集体吐槽大会。在阳光灿烂的贝尼多姆，自称“贝尼多姆之王”的弗兰克以其“雄鹿人牛排馆”的圣诞套餐吸引了大批度假者，每人32英镑的价格背后，端上桌的却是寒酸得令人咋舌的份量——薄如纸片的肉、孤零零的约克郡布丁，配上寥寥蔬菜。顾客愤而将照片晒上网，老板却将矛头指向“一对捣乱夫妇”，称其照片“根本不是他们盘子里的东西”。这场罗生门般的餐饮纠纷，不仅折射出旅游胜地餐饮服务的品质隐患，更展现了网络时代消费者维权与商家危机应对的激烈碰撞。以下是事件详情：
期待在贝尼多姆享受奢华圣诞大餐的度假者们，被寒酸的食物份量彻底浇了冷水。顾客们蜂拥至社交媒体，猛烈抨击这家由自称“贝尼多姆之王”的弗兰克（人称“雄鹿人”）经营的“雄鹿人牛排馆”——其每人32英镑的圣诞套餐令人大失所望。
据悉约有220位食客预定了这套圣诞套餐，弗兰克在12月25日前一直在其社交平台上大力宣传。然而网上流传的照片显示：餐盘里只有可怜巴巴的几样蔬菜，配上一个孤零零的约克郡布丁、一团黯淡无光的奶油土豆泥，以及一片薄如蝉翼的牛肉或一根火鸡腿。
在这处英国热门度假地经营多家店铺的弗兰克通过社交媒体回应，坚称该餐厅“全新开业”，并将批评声浪归咎于“一对狡猾夫妇”——他们在Facebook上分享的照片“根本不是他们盘子里的东西”。《每日星报》对此进行了报道。
一位英国游客将餐点照片发到网上，怒斥道：“这就是雄鹿人号称‘全贝尼多姆最棒’的圣诞大餐？我看未必！菜品不全、餐桌被遗忘、肉汁像果冻、约克郡布丁压根没进过烤箱吧？这家伙竟天真以为能接待这么多圣诞客人，早该限流！我现在正坐在酒吧里啃烤三明治当圣诞晚餐。”
随着更多顾客餐点照片的流传，她补充道：“现在我发帖反而成了恶人。如果其他人觉得满意我很抱歉，但这绝不是我想象中的圣诞大餐。我不是坏人，只是想让别人知道这顿饭和宣传的完全不符。”
弗兰克与以“贝尼多姆雄鹿派对主持人”闻名的女友杰德同居在阳光海岸旅游热点，当天他本人也在餐厅协助供应圣诞餐点。他在个人社交平台回应称：“我想向任何觉得这顿圣诞大餐不如预期的顾客道歉。这是家全新餐厅，圣诞菜单是我们仓促设计的。我认为我们——其实是我和厨房之间出现了理解偏差。我理想中的圣诞大餐是这样的……可能他们没完全领会我的要求。”
在另一段视频中他继续辩解：“我们刚接手两家超棒的餐厅。我知道有很多眼红者跟风抹黑。可以理解，他们就是嫉妒到不行。第一，我是雄鹿人；第二，我接手的餐厅简直他妈的绝赞。问题在于当时店里有一对搞事的夫妇，他们等我们离开后才把照片发上Facebook——那照片绝对不是他们盘子里的东西！我们刚离开新餐厅一分钟，他们就发来充满攻击性的信息。这毕竟是全新开的店啊！”
其女友杰德帮腔道：“他们直接在Facebook发帖，从未找经理沟通，在店里时也没提出任何问题，根本没向我们反映过。”
