

【编者按】当全球经济阴云密布,美国消费者却用一场236亿美元的购物狂欢划破沉寂。感恩节后的三天里,线上消费逆势飙升,远超分析师预期。这不仅是数字的胜利,更是消费心理的微妙映射——富人们挥洒自如,普通家庭则从紧巴巴的预算里挤出礼物开支,甚至不惜借助短期贷款。折扣战火从未如此猛烈,从科技产品到生活必需品全线沦陷;比价机器人与分期付款成为新晋购物神器,年轻一代正用智能工具重塑消费规则。这场冰与火交织的消费盛宴背后,是理性与冲动、拮据与奢享的复杂协奏,折射出后疫情时代全球消费市场的深刻裂变与韧性生机。
12月1日电:美国消费者在感恩节大餐后抛开了对经济的忧虑,掀起为期三天、总额236亿美元的线上购物狂潮,远超分析师预期,为假日季拉开火爆序幕。
Adobe Analytics数据显示,"网络星期一"截至美东时间下午6:30的线上消费额达91亿美元,较去年同期增长4.5%。Adobe预测,在"网络星期一"结束前,消费者线上消费将达139亿至142亿美元,使得感恩节起五日内线上消费总额逼近437亿美元。
尽管消费者信心低迷与关税推升的通胀让假日周末前景蒙上阴影,但富裕阶层仍慷慨解囊,普通家庭也在紧缩的预算中为挚爱腾出礼物开支。大幅折扣成功撬动消费,部分美国人甚至不惜背负短期债务购买礼品。
Adobe预计,今年"网络星期一"——这个美国传统最大线上购物日——的线上消费将比去年激增6.3%。
"消费者掏空的是钱包,而非心理防线,"全美零售联合会首席经济学家马克·马修斯犀利指出。尽管近期政府停摆与消费信心受挫,但工资增长等指标依然坚挺。
根据追踪零售网站流量的Adobe数据,美国"黑色星期五"线上消费创下118亿美元历史纪录。
然而消费焦虑正以其他形式浮现。
凯度咨询分析师通过实地调研发现,今年消费者冲动购物减少,沃尔玛、塔吉特等实体店的促销标语比以往更清晰、具体且详尽。
"这反映出消费者对"黑色星期五"促销陷阱的警惕性增强,"凯度零售洞察总监雷切尔·达尔顿分析道。她指出,亚马逊等巨头对科技产品等高单价商品的折扣力度空前,暗示即便富裕阶层也对价格愈发敏感。
折扣战全面升级
尼尔森IQ消费者洞察专家杰克·奥利里透露,部分零售商甚至将"黑色星期五"折扣延伸至日常必需品等以往很少促销的品类。
亚马逊同时针对耳机电脑等高价值商品与电池等必需品推出优惠。"我们提供三折、五折乃至四折的惊人折扣,"亚马逊人力体验与技术副总裁J·奥弗里·阿博卡宣称,"消费者尽可畅享购物乐趣。"
Circana消费者研究机构零售顾问马歇尔·科恩根据早期数据指出,高收入群体消费更洒脱。全美零售联合会马修斯补充说,疫情期间领取政府补助的低收入群体,相关资金已基本消耗殆尽。
线上假日消费增速自疫情后持续放缓。Adobe数据显示,过去五年均保持个位数增长,而2015至2020年间每年均实现两位数跃升。
"先享后付"成新宠
随着财务压力增大,Affirm、Klarna等短期借贷服务迅速走红。
民调机构CivicScience发现,38%受访者在"黑色星期五"周末至少使用过一次"先享后付"服务,其中主力军是年轻低收入群体。
Adobe数据显示,"黑色星期五"期间"先享后付"使用量同比增长9%,预计"网络星期一"此类交易将突破10亿美元大关,同比攀升5%。
消费者还善用聊天机器人等AI工具比价锁惠。Adobe预测,今年美国零售网站AI驱动流量将激增近八倍——去年此时,沃尔玛Sparky、亚马逊Rufus等AI购物助手尚未问世。
CivicScience调研显示,周末期间40%受访者借助AI工具辅助购物决策。在深度使用群体(用AI比对多件商品者)中,87%为45岁以下年轻人。