【编者按】在快节奏的都市生活中，稳定的工作与收入是无数打工人的基本诉求。然而，即便是全球知名的咖啡巨头星巴克，也因排班与工时问题陷入争议。近日，星巴克同意支付约3500万美元，补偿超过1.5万名纽约员工，并因违反当地《公平工作周法》缴纳340万美元罚款。这一事件不仅揭示了零售业普遍面临的用工管理挑战，更折射出劳动者权益保障的迫切性。从纽约到全球，打工人的权益觉醒正在推动企业重新审视其责任。以下是详细报道。
纽约（美联社）—— 周一，纽约市官员宣布，星巴克将向超过1.5万名纽约市员工支付约3500万美元，以解决其被指控拒绝提供稳定排班、随意削减工时的索赔。
根据与纽约市消费者和工人保护局达成的协议，该公司还将支付340万美元的民事罚款。星巴克同时同意未来遵守纽约市的《公平工作周法》。
一位公司发言人表示，星巴克致力于负责任地运营，并在其开展业务的每个市场遵守所有适用的地方法律法规，但也指出纽约市相关法律的复杂性。
“这项法律的管理难度众所周知，这不仅仅是星巴克面临的问题，纽约市几乎每家零售商都遇到这些障碍，”发言人贾西·安德森说。
该部门表示，大多数受影响的时薪员工将获得2021年7月至2024年7月期间每周工作50美元的补偿。在此之后权益受损的员工，可通过向该部门投诉获得赔偿资格。
总计3890万美元的和解方案还保证，近期在纽约市门店关闭中被解雇的员工，将有机会在公司的其他门店复职。
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纽约市在2022年接到数十起针对多家星巴克门店的员工投诉后启动调查，并最终将调查范围扩大到全市数百家门店。调查发现，大多数星巴克员工从未获得固定排班，公司经常将员工工时削减超过15%，导致员工难以了解自己固定的周收入，并难以规划育儿、教育或其他兼职等安排。
据纽约市方面称，公司还经常拒绝员工获取额外班次的机会，致使他们非自愿地处于兼职状态。
此次与纽约达成协议之际，星巴克工会正在全美数十家门店持续进行自上月开始的罢工。受影响门店数量及罢工的实际影响，双方仍存在争议。
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