【编者按】数字浪潮席卷全球，传统银行业正经历前所未有的变革。近日，西班牙国际银行（Santander）宣布将在英国再度关闭44家分行，近300名员工面临失业风险。这不仅是又一轮“关店潮”，更是银行业数字化转型的缩影。当96%的交易转向线上，老年人、弱势群体如何应对“现金荒漠”？一边是银行巨头加速布局数字金融与并购扩张，另一边是社区居民被迫长途跋涉办理业务。全国建筑协会（Nationwide）逆势承诺保留所有实体网点至2030年，却更反衬出行业分岔路口的抉择困境。这场效率与普惠的博弈，将如何重塑我们的金融生活？以下是详细报道：
桑坦德银行今年将在英国再关44家分行，近300个工作岗位岌岌可危。这家西班牙巨头旗下349家网点中将有八分之一消失，最终仅保留305家。而其中只有244家能提供全面服务，包括房贷咨询、现金存款和支票办理等线下业务。
这波关店潮背后，是桑坦德与众多实体银行共同的困境：客户大规模转向线上。此举已遭政府官员批评，认为它剥夺了老年和弱势群体的现金获取渠道。银行在公告中称，如今96%的交易通过数字渠道完成，并承诺每关闭一家网点，都会在附近银行中心或“桑坦德本地点”（设于图书馆、社区中心，每周开放一天）安排专员服务。
桑坦德表示：“我们将持续投资实体网络——包括全服务分行、无柜台网点、短时营业点、本地服务点及日益受欢迎的工作咖啡馆，同时深耕数字银行服务，以支持客户多元化的金融需求。”
关店计划将使291名员工面临裁员风险。银行称将提供若干内部转岗机会，具体数量未披露，并将启动与工会的协商。
银行同时承诺，将主动电话联系受影响的弱势客户，协助他们找到替代的银行服务方式。
此番调整正值桑坦德筹备以26亿英镑从萨瓦德尔银行手中收购竞争对手TSB，以巩固其在英国零售银行业的地位。预计2026年初完成的交易将为桑坦德带来500万TSB客户、350亿英镑存款及超175家网点，使其活期账户规模跃居英国第三。
本轮裁员前，桑坦德英国拥有约1400万客户、350家分行及1.8万名员工。
随着全英多家银行大规模关店，“银行荒漠”现象引发担忧。BBC报道称，约克郡部分区域方圆10英里内已无实体银行。国家统计局数据显示，过去十年当地超半数网点消失——斯托克斯布里奇镇2017年尚有5家银行，如今居民必须前往设菲尔德才能办理线下业务。
与此同时，全英最大建筑协会全国协会逆势承诺，将其剩余的696家网点全部保留至至少2030年。该机构透露，去年使用实体网点的客户数量有所上升。
桑坦德44家分行关闭计划及时间表（完整列表）
北伯威克，诺森伯兰郡 – 4月28日
波士顿，林肯郡 – 4月28日
伊夫舍姆，伍斯特郡 – 4月28日
莫尔德，克卢伊德郡 – 4月28日
拉姆斯盖特，肯特郡 – 4月28日
沃金，萨里郡 – 4月28日
班戈，唐郡 – 4月29日
布里奇沃特，萨默塞特郡 – 4月29日
柯金蒂洛赫，拉纳克郡 – 4月29日
梅尔顿莫布雷，莱斯特郡 – 4月29日
纽伯里，伯克郡 – 4月29日
斯肯索普，北林肯郡 – 4月29日
汤布里奇，肯特郡 – 4月29日
毕晓普奥克兰，达勒姆郡 – 5月5日
戈斯波特，汉普郡 – 5月5日
哈弗福德韦斯特，彭布罗克郡 – 5月5日
亨廷登，剑桥郡 – 5月5日
庞蒂弗拉克特，西约克郡 – 5月5日
韦林花园城，赫特福德郡 – 5月5日
格伦戈尔姆利，安特里姆郡 – 5月6日
莱兰，兰开夏郡 – 5月6日
曼斯菲尔德，诺丁汉郡 – 5月6日
梅瑟蒂德菲尔，中格拉摩根郡 – 5月6日
诺萨勒顿，北约克郡 – 5月6日
林伍德，汉普郡 – 5月6日
安多弗，汉普郡 – 5月12日
布里真德，中格拉摩根郡 – 5月12日
恩尼斯基林，弗马纳郡 – 5月12日
麦克尔斯菲尔德，柴郡 – 5月12日
埃文河畔斯特拉特福，沃里克郡 – 5月12日
克姆布兰，格温特郡 – 5月13日
戈尔德斯格林，伦敦 – 5月13日
赫斯沃尔，默西塞德郡 – 5月13日
雷迪奇，伍斯特郡 – 5月13日
斯特兰拉尔，威格敦郡 – 5月13日
班布里奇，唐郡 – 5月19日
牛顿阿伯特，德文郡 – 5月19日
斯塔福德，斯塔福德郡 – 5月19日
利斯克德，康沃尔郡 – 5月20日
雪莉，西米德兰兹郡 – 5月20日
莱顿巴泽德，贝德福德郡
奥姆斯柯克，兰开夏郡
怀特黑文，坎布里亚郡
威姆斯洛，柴郡
