

加蒂诺,,。美国竞争局(Competition Bureau)表示,将起诉罗杰斯通信公司(Rogers Communications Inc.),理由是该公司虚假宣称其“无限”无线电话套餐提供无限数据。
该局周一声称,罗杰斯的广告制造了一种虚假或误导性的印象,即该计划为消费者提供无限制的数据,而实际上,一旦达到数据上限,数据服务就会受到严重限制。该公司表示,一旦用户达到上限,数据传输速度就会降低或限制99%以上。
竞争专员马修·博斯韦尔在一份声明中说:“加拿大人在购买商品和服务时需要准确、真实的信息,尤其是像无线数据套餐这样的基本服务。”
罗杰斯在一份声明中表示,其无限计划的广告是清晰和真实的,它将打这场诉讼。
该公司表示,2019年推出的计划有助于在数据使用量开始呈指数级增长的时候消除超额费用。它说,这样的计划在业内是司空见惯的,该局决定在罗杰斯工作了五年之后把他单独挑出来,这令人相当担忧。
加拿大的其他电信公司也在宣传提供“无限”数据的计划,在达到阈值后,这些计划通常会降低速度,最高可达每秒512千比特。像罗杰斯一样,他们通常会在脚注中注明无限数据的实际速度。
该局表示,已向竞争法庭提出申请,要求罗杰斯停止误导性广告,支付罚款,并向无限无线电话计划的客户进行赔偿。
一年多前,竞争局获得法院命令,要求罗杰斯提供与调查有关的记录和信息。
作为对联邦调查局的早期法律回应的一部分,罗杰斯指出,从实际的角度来看,无限的客户可以访问如此大量的高速移动数据,对于他们的目的来说,这些数据实际上是无限的。
罗杰斯网站上目前的计划是在网速降低之前提供175g或200GB的流量。CRTC表示,截至今年第二季度,加拿大人在移动设备上平均每月使用9.27GB的数据。