【编者按】在数字化浪潮与实体零售的十字路口，英国合作社集团（Co-op）正上演一场绝地反击。经历了一场席卷690万会员的严重网络攻击，导致货架空置、数据泄露、业绩重挫后，这家百年企业非但没有退缩，反而逆势加码，宣布在圣诞前重启50家门店的扩张计划，投资超2亿英镑重塑线下体验。这不仅是商业韧性的生动写照，更折射出实体零售在危机中的进化逻辑——真正的生命力，源于对社区需求的深度回应与持续投资。然而，企业冲锋之际，亦向政府发出急切呼声：陈旧商业税制已成行业桎梏，唯有政策松绑，才能让街头小店与商业巨头共同撑起地方经济的未来。这场“灾后重建”背后，是一场关乎传统商业转型、网络安全防御与政策环境创新的多维博弈。合作社集团宣布，在经历毁灭性网络攻击后正强势回血，全力推进一系列新店拓展与大型门店焕新计划。这家零售巨头表示，圣诞前将有50家门店全新开业或重装回归，并呼吁政府在秋季预算案前改革商业税率政策。集团强调，税制改革对激励商业街进一步投资“至关重要”，这与集团自身的扩张雄心步调一致。最新一轮开业潮将使合作社集团本财年的新开与焕新门店总数突破200家。集团补充，该计划将在全门店网络中投入超过2亿英镑资金。合作社将开设14家全新门店，其中包括成为伦敦新布伦特十字镇开发区的首家永久零售商、5家微型“即行”便利店，以及在兰卡斯特大学的首家特许经营店。其余门店均为长期停业后经历全面改造的站点，将以全新面貌和升级商品组合重新亮相。此次扩张行动正值拥有约690万名会员的集团持续从重大网络攻击中恢复之际。集团九月透露，四月发生的黑客攻击将导致其年收益减少约1.2亿英镑。同时，这场导致货架清空、全体会员数据被盗的网络攻击，造成约2.06亿英镑的销售额损失。集团披露，黑客曾冒充内部员工诱骗职员提供账户访问权限。他们复制了公司内部文件，但未能进一步攻击其平台并安装勒索软件。本周一，这家运营超2300家食品店的集团在秋季预算案前再次呼吁房产税改革，并敦促政府提供更稳定的政策环境。合作社集团首席执行官希琳·库里-哈克表示：“我们正在全英各地投资门店与社区，因为我们坚信商业街的未来。”“但持续增长需要确定性。商业税率改革至关重要——尤其是对占行业99%的小型门店经营者而言——这关乎企业信心规划、就业保障与地方经济活力。”“合作社正在证明，当企业真正扎根社区时所能创造的奇迹。”“政府如今在秋季预算案中迎来契机，通过兑现承诺已久的改革履行责任——让所有零售商，无论规模大小，都能获得投资与成长的稳定环境。”
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