加拿大隐私监管机构认定，OpenAI在开发ChatGPT过程中违反了联邦和省级隐私法律，这给AI公司大规模收集和使用个人数据的行为带来了新的压力。
这项调查由加拿大隐私专员与魁北克省、不列颠哥伦比亚省和阿尔伯塔省的省级同行联合进行，审查了这家美国AI公司在开发ChatGPT时如何收集、使用和披露个人信息。
根据声明，监管机构发现OpenAI过度收集个人信息，缺乏有效的同意和透明度，并产生了涉及个人的事实不准确问题。
调查结果还显示，加拿大人面临访问、更正和删除个人信息的障碍，而该公司对其控制的数据缺乏足够的责任意识。
针对这些调查结果，OpenAI随后大幅缩小了用于训练新ChatGPT模型的个人和敏感信息范围，并承诺更好地告知加拿大人使用该服务的后果。
隐私专员菲利普·杜弗雷斯内办公室宣布，投诉有充分依据，并已条件性解决，同时表示将监督该公司未来的合规情况。
此案发生在OpenAI因处理致命的Tumbler Ridge校园枪击案而面临批评之际，此前CEO萨姆·奥尔特曼向受害者道歉，称公司尽管掌握相关信息，但未能提醒执法部门。受害者家属表示，OpenAI早在袭击发生前几个月就知道枪手曾与ChatGPT聊天机器人交换过令人不安、充满暴力的信息，却选择不报警。
“适当的保障措施是负责任创新的基石，”杜弗雷斯内说，并补充道，他希望调查结果能影响其他AI驱动技术在设计时如何考虑隐私问题。
他还敦促议会现代化隐私法律，认为更新后的立法将更好地支持新技术的安全部署。
“这项里程碑式的调查凸显了在人工智能的开发、部署和持续演进中优先考虑隐私的重要性，这样加拿大人才能安全地使用并受益于这些技术带来的优势，”他说。
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