Optus收购:“Floptus”,黑客攻击和Optus秀的中断

生活作者 / 花爷 / 2025-02-19 07:24
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      早在1995年,澳大利亚人就去投票,不是为了选举新政府,而是为了选择他们想要使用的电话公司。参加全国投票的候选人

  

  

  早在1995年,澳大利亚人就去投票,不是为了选举新政府,而是为了选择他们想要使用的电话公司。参加全国投票的候选人是澳大利亚电信(现称Telstra)和三年前成立的新贵挑战者Optus。

  两家公司在一场营销闪电战中花费了数百万美元,最终有15%至20%的澳大利亚人投票将他们的固定电话转移到Optus。

  到2024年,Optus的所有权可能会第三次易手,但它早先承诺要成为澳大利亚电信(Telstra)的直接挑战者,这在很大程度上仍未实现。

  如今,电信公司对固定电话的竞争越来越少,而对移动和宽带连接的竞争越来越激烈,但在这两个领域,TPG电信(TPG Telecom)以及Vocus和Aussie broadband等规模较小的对手让Optus的目标更难实现。

  澳大利亚竞争与消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)周四发布的有关全国宽带网络连接的最新数据显示,Optus仅占有12.7%的市场份额,落后于澳大利亚电信(Telstra)的40.4%和TPG的21%。

  资深电信分析师保罗?布德(Paul Budde)表示,Optus多年来一直过于保守,相对乐于保住自己的市场份额,因为它没有把澳大利亚电信吓进价格战。他将新加坡电信的所有权时代(始于2001年)描述为“平庸”,并相信加拿大运营商Brookfield将在一个苦苦挣扎的行业中收购一家苦苦挣扎的公司。

  布德表示:“多年来,他们只是指望比澳大利亚电信便宜10%左右,这给他们带来了可观的客户群,但从未真正威胁到澳大利亚电信。然后,当他们试图在宽带基础设施方面展开竞争时,这是一场代价高昂的灾难。”

  他提到的费用是决定在主要城市建设HFC电缆网络(用于付费电视),并使用它们提供宽带。作为报复,澳大利亚电信建立了一个重复的网络,这对双方来说都是昂贵的,并使整个国家供应不足。

  陆克文政府最终对其NBN进行了干预,从那以后,Optus和Telstra一直在苦苦寻找有利可图的服务来支持他们必须维护的昂贵基础设施。

  Optus对领导层的动荡和并购游戏并不陌生。在上世纪90年代末,该公司的一半股权由英国电信公司Cable & Wireless持有,2001年新加坡电信收购了该公司的全部股权。

  自1996年创始人鲍勃·曼斯菲尔德离职以来,该公司经历了三位首席执行官,1996年和1997年,齐吉·斯威科夫斯基、彼得·豪威尔-戴维斯和克里斯·安德森都曾担任首席执行官。

  Budde认为Optus表现不尽如人意的观点受到了政府服务和数字经济影子部长保罗·弗莱彻(Paul Fletcher)的质疑,弗莱彻曾在莫里森政府担任通信部长,并在2000年至2008年期间担任Optus的高管。

  他表示,Optus广泛的基础设施投资一直是一项至关重要的国家资源,迫使澳大利亚电信自己进行投资,并降低了澳大利亚电信曾是唯一选择的地区的价格。

  弗莱彻说:“对于那些当时不在身边的人来说,现在很难相信,但在1991年,电信公司是一家垄断企业,通常你必须等上六到八周才能把手机装上。”

  “当然,我们还有部分地区没有覆盖,但考虑到所需的投资,现在网络覆盖的增长和密度是惊人的。毫无疑问,Optus一直在向澳大利亚电信施加压力,并推动其投资水平。”

  在保罗·奥沙利文(Paul O 'Sullivan)的领导下,该公司变得更有收购心,收购了UEComm、维珍移动(Virgin Mobile)和it服务公司Alphawest。随后,在艾伦·卢(Allen Lew)的领导下,该公司在后nbn时代实现了多元化,成为一家主要的体育广播公司,重点关注英超联赛(English Premier League)。

  不过,Brookfield收购的公司可能存在品牌问题。它遭受了一系列灾难,有些是由于不幸,有些是咎由自取。

  2018年,澳大利亚人创造了“Floptus”这个词,因为Optus体育对FIFA世界杯的独家报道变成了一场噩梦。当Optus的流媒体出现缓冲和崩溃,并威胁要毁掉这场世界上最大的体育节目时,观众们非常愤怒。

  为了避免进一步的公关屠杀,它忍辱无悔地将转播权免费归还给了SBS。

  然后,科技之神们真的开始反对这家公司了。

  2022年,在一次影响近1000万客户的数据泄露事件后,它成为了网络犯罪的典型代表。当时的首席执行官凯利·拜耳·罗斯马林对危机的公开处理受到了广泛的批评,该公司仍然对攻击原因的报告保密。

  去年,一场毁灭性的全国停电让拜耳·罗斯玛(Bayer Rosmarin)丢掉了工作,此前她被带到议会委员会面前接受质询。

  Brookfield将收购一家需要重塑形象的公司,并回答一些关于未来利润增长来源的严肃问题。

  弗莱彻说:“值得注意的是,当Optus出现网络中断时,没有来自其他电信公司的批评,因为他们都知道这是不时发生的不幸事件。”

  “尽管如此,我认为Optus品牌、它的分销网络和它的经销商合作伙伴关系都是非常宝贵的资产,它仍然是一个非常强大的选择和竞争提供商。”

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