布城:TikTok上的一段视频称移民局的服务粗鲁，随后展开了调查。
移民局局长拿督Ruslin Jusoh周一(8月19日)在移民局特别行动和情报总部的新闻发布会上说，他已经知道了这段视频，并下令进行彻底的调查。
他说:“目前，我们仍在研究此事，看看是否有必要打电话给视频制作者协助调查。”
在TikTok用户Rossneeda的视频中，她讲述了在移民柜台的一次遭遇，她声称一名官员斥责了两名女性。她补充说，她插话指出了这种粗鲁的对待，但遭到了不屑一顾的态度。
对于有关一般不当行为的投诉，他说他会认真对待此事，并已设立制度调查这类事件。
“你有多种方式来表达你的投诉。我们的公共关系部在那里，他们会记录下你的投诉。”
“你也可以到我们的柜台投诉，如果你不想亲自投诉，你可以通过电子邮件投诉。”我的电子邮件地址是公开的，也有人直接向我投诉，”他补充说，如果不当行为被证实，将采取行动。
他补充说，公共投诉管理系统(SISPAA)也在那里接受投诉。
Ruslin还说，这些渠道被用来传递非法移民的投诉。
他说:“我们可以开始调查，以确认此事，并进行突击搜查。”
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