英国金融监管机构将调查保险公司是否在剥削“弱势”客户，这些客户购买了旨在在严重疾病或死亡的情况下为他们及其家人提供经济保护的保单。
英国金融市场行为监管局(FCA)打算对纯保护产品展开一项市场研究。纯保护产品的目的是在投保人死亡或无法支付财务承诺的情况下，帮助个人及其家人解决财务问题，此前FCA对此类产品的销售方式感到担忧。
根据FCA的数据，在2022年，英国支付了约40亿英镑的索赔。
监管机构表示，一些主要通过抵押贷款经纪人或独立财务顾问等中介机构销售的产品，其佣金安排可能不公平。
FCA表示，它还对消费者的“低价值”表示担忧，包括在保单有效期内支付的总保费金额“远远超过”可想象的最高赔付额。
FCA负责消费者和竞争事务的执行董事谢尔登·米尔斯(Sheldon Mills)说:“纯粹的保护可以让人安心，在财务上有保障，而这往往是人们最脆弱的时候。”“我们看到的迹象表明，整个纯保护市场的情况可能并非如此，如果我们发现市场运转不良，我们将采取行动。”
FCA表示，评估纯保护行业竞争行为状况的第一步，是进行一项市场研究，以探索消费者的体验和对他们购买的产品的理解。
监管机构还将关注对“佣金结构中存在潜在利益冲突”的保险公司和中介机构的“竞争限制”。
金融监督院将重点关注定期保险、重大疾病保险、收入保障保险和终身保险(包括50岁以上的保险)等4种纯保障产品的销售。
米尔斯说:“消费者应该能够购买到满足他们需求并提供合理价值的产品。”
