英国航空公司改变商务舱伙食引发乘客愤怒

生活作者 / 花爷 / 2025-04-12 08:40
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      英国航空公司(British Airways)决定停止在其商务舱为迟到的航班提供三道菜的晚餐,这激怒了常旅客。  晚上9点以

  

  

  英国航空公司(British Airways)决定停止在其商务舱为迟到的航班提供三道菜的晚餐,这激怒了常旅客。

  晚上9点以后的商务舱航班将不再提供三道菜的正餐,而是减少主菜和甜点的选择。

  在Club World的菜单上,没有开胃菜,汤、奶酪和饼干是四道主菜中的两道。巧克力饼干是剩下的甜点选择之一。

  与其他航空公司一样,英国航空公司表示,大多数乘客已经在俱乐部休息室吃过饭,大多数人更愿意在晚上的这个时间睡觉。

  英国航空公司推出了一项新的早午餐服务——在上午8:30至11点29分之间起飞的航班上,提供延长的早午餐服务。

  奶酪煎蛋饼、比利时华夫饼和酸面包荷包蛋现在成为所有座位类型的主要飞机餐。

  在过去,头等舱的主菜选择包括素食korma,威灵顿鸡和烤大比目鱼。据报道,早餐托盘仍将包括开胃菜、甜点和葡萄酒。

  在上午11点以后起飞的航班上,坐在飞机后部的Club World客户可能要到下午1点半左右才能得到服务。这是因为直到飞机达到巡航高度(30,000英尺或更高)才能开始提供膳食服务。

  一位代表说:“我们为我们的优质餐饮体验感到无比自豪,我们的餐饮体验包括各种各样的餐饮选择,以满足客户根据旅行时间的喜好。”

  “我们在多条路线上的数千名顾客中试用了我们新的早午餐服务,并在质量和选择的多样性方面获得了非常积极的反馈。”

  然而,一些英航乘客在社交媒体上批评了这些变化。

  “刚刚看到了11小时@英国航空公司GRU-LHR航班的菜单,是时候把#ToFlyToStarve带回了,”一位X(以前是Twitter)用户说。

  另一个人说:“我喜欢英航的一个玩笑,它真的把顾客放在最后,作为一项固定不变的公司政策。但这是一个新的低点。不可思议的场景。作为一个拥有全球最大低成本航空市场的国家,你为什么不拥有“高端市场”呢?香蕉。”

  第三个人说:“英国航空公司看到了一些关于俱乐部世界晚餐服务削减的负面报道。这对我来说绝对是一场好戏,因为我晚了。在这个问题得到解决之前,我只会预订代码共享航班。”

  第四个人说:“@英国航空公司,你们到底是怎么在希思罗机场飞往迈阿密的商务航班上提供‘早午餐’的?奶酪和饼干作为开胃菜,然后是一个满是灰尘的旧煎蛋卷作为主菜!你真可耻!”

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