支付方式正在数字化,但许多美国老年人仍然依赖现金

红酒作者 / 花爷 / 2025-04-24 13:45
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      ?2024纽约时报公司

  

  

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  有些事情你再也不能用现金做了:在芝加哥及其周边的五家Devil Dawgs餐馆中的任何一家买一份丰盛的热狗。在佛蒙特州格林斯伯勒本德的希尔农庄啤酒厂的酒吧间点一杯佛蒙特白啤酒。

  参加加州雷东多海滩一年一度的海滩生活节,或者在那里购买食物、饮料或商品。购买纽约海德公园富兰克林·d·罗斯福故居国家历史遗址的入场券,或国家公园管理局维护的许多其他景点。

  公园管理局不断扩大的无现金政策激怒了一些潜在的游客,他们在今年早些时候向联邦法院提起诉讼。

  70岁的退休律师安妮·罗南(Anne Ronan)每周都会在加州奥克兰的梅里特湖(Lake Merritt)散步几次。经过三英里多的长途跋涉后,她有时会在当地两家咖啡馆中的一家停下来。两者都不接受现金支付。

  格兰德大道(Grand Avenue)附近的一家餐厅和鸡尾酒吧也没有。罗南说:“我再也不觉得这有什么稀奇了。”

  为了买咖啡和牛角面包,她通常会把信用卡放在口袋里。她并不觉得这很麻烦,但“作为一项公共政策,这不是一件好事”。

  波士顿大学奎斯特罗姆商学院(Boston University Questrom School of Business)的经济学家、即将出版的新书《现金的力量》(the Power of Cash)的作者杰伊?扎戈尔斯基(Jay Zagorsky)对此表示赞同。

  他说,虽然美国还不是一个无现金社会,但“世界各地都在加快这一进程”。

  一些无现金的做法可以追溯到Covid-19爆发后对传染病的担忧;另一些则是为了阻止抢劫。

  “这已经阻止了很多犯罪,”Devil Dawgs的首席执行官Dena Bachenheimer说。该连锁店于2021年实现无现金化。

  但这样的政策使一些群体处于不利地位,包括没有银行账户的低收入人群、有账户但没有资格使用信用卡或借记卡的人、无家可归者、在美国没有合法身份的移民和老年人。

  尽管电子支付方便且无处不在,但任何年龄的消费者都可能在使用电子支付时遇到问题。(尽管每个法案都宣称现金是“所有公共和私人债务的法定货币”,但没有联邦法律强制要求私营企业接受现金。)

  一个例子是:“我们看到重大自然天气灾害的增加,它们摧毁了无现金社会,”扎戈尔斯基说。“它依赖于电力、电信网络和安全的计算机网络,”这些都受到洪水、飓风和火灾的威胁。

  此外,“认为我们拥有值得信赖的计算机网络的想法是荒谬的,”他补充说。“在一个无现金社会,来自泰国或肯尼亚的暴徒可以攻击你。”至少对于现金,“小偷必须在攻击范围内。”

  研究人员多年来一直报告说,消费者使用信用卡和借记卡时会花更多的钱,这掩盖了经济学家所说的“支付之痛”。

  点击或刷卡,可以立即满足消费者,同时推迟最终的痛苦,感觉不如现金支付来得真实。

  “用手机或信用卡购物太容易了——你只需要触摸它,”全国教育和倡导组织“消费者行动”(consumer Action)的消费者保护主管露丝·苏斯温(Ruth Susswein)说。“就像变魔术一样,直到账单来了。”

  对隐私的担忧也跨越了年龄的差异。

  美国公民自由联盟(ACLU)高级政策分析师杰伊?斯坦利(Jay Stanley)表示:“如果我给你一张5美元的钞票,你给我一个三明治,没人会知道。”

  相比之下,促进数字交易的中间商——信用卡公司、银行、移动应用背后的科技巨头——“监视着我们所做的一切”,然后出售消费者的数据,他说。

  但随着现金被电子支付取代,老年人可能会面临特别的障碍。

  斯坦利说:“很多这种无现金系统都是通过智能手机实现的。“老年人的智能手机拥有率较低,使用智能手机的能力也较低。”

  真实的。皮尤研究中心(Pew Research)报告称,65岁以上的人中只有79%拥有智能手机,而30-49岁的人中有97%拥有智能手机。美国联邦储备委员会(Federal Reserve)的数据显示,去年55岁及以上的消费者使用现金支付的比例为22%,较年轻群体的这一比例为12%。

  去年秋天,当一项联邦调查询问受访者是否曾使用互联网进行网上银行和账单支付等金融服务,或通过Cash App、Venmo或PayPal等服务汇款时,85%的20多岁和30多岁的受访者给出了肯定的回答。

  这一比例在老年消费者中大幅下降,60多岁和70多岁的消费者中分别降至70%和64%。在80岁以上的消费者中,只有大约一半的人使用互联网进行金融服务。

  “现金很简单,”扎戈尔斯基指出。“没有按钮可以按。无需记住密码。”当企业和政府机构坚持使用电子支付时,“我们给老年人增加了一个本不需要的负担。”

  欺诈威胁对老年人的影响也不成比例。“网络诈骗通常针对老年人,”Susswein说。

  美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)最近报告称,60岁及以上的成年人报告因欺诈而蒙受损失的可能性低于年轻人,但如果他们报告了,损失总额要高得多。自2020年以来,报告损失10万美元(443,782令吉)或以上的老年人数量增加了两倍。

  报告称,老年人比年轻人更有可能因技术支持诈骗、彩票和抽奖骗局以及家庭冒充而蒙受损失。投资和恋情方面的损失也在继续攀升。

  电子支付也会让低收入老年人更容易超支,从而伤害他们。

  美国社会保障局(Social Security Administration)说,在领取社会保障退休福利的人中,约有14%的人家庭收入的90%或以上依赖于社保。到2024年,平均每月退休福利为1,907美元(8,462令吉)。

  数字交易使这种过度消费变得更容易,因此没有多少余地。

  一些州(包括马萨诸塞州、科罗拉多州和新泽西州)已经通过立法,要求企业除某些例外情况外接受现金。其他州(佛罗里达州、佛蒙特州)的立法者也提出了类似的法案。

  包括纽约、费城和旧金山在内的几个城市也通过了禁止无现金政策的法律。

  行动可能很快就会转移到国会。一个由两党参议员和众议员组成的小组发起了《支付选择法案》(Payment Choice Act),要求零售企业在现场购物时接受500美元(2218令吉)或以下的现金。

  杰夫·廷尼斯(Jeff Thinnes)在弗吉尼亚州的咨询公司代表新成立的支付选择联盟(Payment Choice Coalition)说,它于2019年首次推出,去年经过一些修订后重新推出,“它正在积灰”。

  它的企业支持者包括装甲车公司、一家总部位于辛辛那提的银行、一家风险管理公司以及一家货币印刷和分拣机制造商。联合政府打算恢复这项立法,并努力推动其通过。

  “我们并不是主张信用卡或支付应用的消亡,”Thinnes说。“我们希望现金仍然是一种选择。”

  来自最大的银行、信用卡公司和科技巨头的抵制可能会很激烈,但消费者权益组织和隐私组织可能会支持这项法案。

  “我们有很好的机会推动这一进程,”Thinnes预测。

  许多老年人精通移动应用程序或对信用卡很满意,但仍然希望保留现金选择。

  莫林·埃德尔森(Maureen Edelson)是新泽西州蒙特克莱尔(Montclair)的一名顾问,几年前她参观了宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)校园内的宾夕法尼亚博物馆(Penn Museum),并在咖啡馆里买了一瓶瓶装饮料。收银员遗憾地告诉她,她不能用现金支付(这是一项与新冠病毒有关的政策,后来被取消了)。

  67岁的埃德尔森本可以拿出一张信用卡,但“我不习惯用它来做这样的事情,”她说。“这不是我们这一代人所做的。”

  按照原则,她询问了最近的饮水机的方向。- ta charset="UTF-8" />?2024纽约时报公司

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