吉隆坡:Tan Sri Lee Lam Thye表示，应该允许场外银行交易，因为这有助于确保老年人的财务安全，防止潜在的欺诈活动。
“安全社区联盟”主席表示，为老年人保留传统的银行服务也有助于弥合数字鸿沟，并确保所有人群都能获得基本的银行服务。
“许多老年人可能没有和科技一起成长，也没有像年轻一代那样接触过数字设备。
他在周日(7月28日)的一份声明中说:“此外，与年龄有关的因素，如认知能力下降或身体限制，会使他们与科技的互动进一步复杂化。”
该声明提到了当地媒体的一篇报道，该报道称，最近一些老人在ATM机取款时遇到了问题，一些骗子冒充好心人，从他们那里偷走了超过10万令吉的钱。
据媒体报道，“好心人”在获得老人的银行卡和密码后，会主动提出帮助老人，将他们的ATM卡换成有问题的卡。
据报道，马来西亚消费者协会联合会(Fomca)表示，银行应该允许老年人进行场外交易，因为这个群体容易受到欺诈。
据当地媒体报道，联邦市场监管局还指出，在涉及复杂的数字交易时，银行应该帮助老年人，包括使用自动取款机。
在同一份声明中，李承认数字化正在迅速改变其他基本服务的提供方式，包括医疗保健和通信。
然而，李显龙强调，作为一个社会，我们必须同情老年人以及他们在数字化方面的挣扎。将他们排除在这些数字进步之外可能会导致社会孤立，并限制他们获得关键服务的机会。
“对老年人在技术上的困难感同身受可以促进包容性，并确保他们不会在日益数字化的世界中落后。
李补充说:“认识到并解决他们面临的挑战，为他们提供支持和替代选择，帮助他们在数字环境中导航，这一点至关重要。”——马来西亚
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