

7- 11上周宣布,它将为加盟商提供配备微软365和Power BI的微软Surface设备,以更好地评估他们的整体表现,了解购买趋势,并分析其他指标,以帮助他们的业务增长。 这家连锁便利店在新闻发布会上宣布了这一消息。
该公司指出,通过BI仪表盘,7- 11的员工可以识别趋势,并从销售点的数据中可视化洞察,并使用Surface摄像机拍摄店面布局,以发现与特许经销商用来寻找销售机会的平面图之间的差异。
7- 11也将基础设施迁移到Azure。该公司已经在利用Azure的人工智能功能,在7NOW交付应用程序上为消费者提供个性化推荐。
7-Eleven使用微软技术,似乎是一种弥合加盟商与公司办公室之间差距的工具。
“加盟商在我们的转型中扮演着重要角色,向他们提供正确的信息至关重要。我们与微软的合作使我们能够通过我们的现场员工向加盟商提供数据,他们可以利用这些数据做出更好的商业决策,”7- 11执行副总裁兼首席数字、信息和营销官Gurmeet Singh在一份声明中说。
这是7- 11为实现技术现代化而实施的诸多举措中的最新举措。例如,在八月,便利店连锁店 在纽约推出了移动结账功能。
与此同时,微软(Microsoft)与老牌科技巨头7- 11 (7-Eleven)加强了合作关系,这是该公司与一家大型零售商合作的又一例证,并将自己定位为亚马逊(Amazon)日益增长的主导地位的可能替代品。
在过去,微软 要求沃尔玛放弃亚马逊的云服务并继续建立了一个“云工厂” 将沃尔玛的内部应用程序集成到微软的Azure中云。去年,微软也是如此 据报道,开发无收银员技术与Amazon Go竞争。
这些技术进步是在便利店行业寻求技术现代化的同时出现的 升级客户忠诚度计划。这个行业早就盯上它了 加快服务,但许多连锁便利店的董事和IT经理, 根据Zynstra最近的报告在美国,发现技术升级是一项艰巨的任务。
然而,随着便利店技术的更新,像Amazon Go、GoPuff、 Zippin, Grabandgo其他公司也在争夺他们在便利市场的份额。如果老牌的便利店想要保持他们的优势地位,那么现在是时候更新他们的技术能力了,尤其是随着更多的美国消费者 不要携带现金。