顾客抱怨说，他们的More Card折扣在收银台不适用，或者他们被告知送餐会迟到。
在今年超市最繁忙的购物日之一，由于系统故障，一些顾客的忠诚度价格没有登记，圣诞节送货延迟，莫里森超市为此道歉。
顾客抱怨说，他们的More Card折扣在收银台不适用，或者他们被告知送餐会迟到。
莫里森的网站周一也出现了中断和一些页面加载缓慢的问题。
该超市的一位女发言人说：“今天早上我们遇到了一些系统问题，主要影响了一些更多的卡折扣和点击提货订单。”
“对于持有莫里森五元的More Card客户，这些将由同事在店内手动完成。
“如果更多卡的价格没有登记，我们将对客户的整个商店实行10%的折扣。”
顾客们在社交媒体平台X（以前的Twitter）上抱怨说，忠诚价格不适用于收银台，这让他们得不到预期的折扣，或者他们无法兑换5英镑的优惠券。
一位用户表示，他们花了“50多英镑”，因为他们的more卡不起作用，店内工作人员在付款前没有通知他们这个问题。
还有人说，他们在收银台发现，节省下来的钱并没有被使用，而是作为积分加到他们的忠诚卡上。
这些问题发生在一年中最重要的购物日之一，据凯度分析公司（Kantar）称，12月23日星期一将是超市最繁忙的一天。
此外，客户还抱怨说，他们被告知周一送货上门或点击提货订单会延迟。
一名X用户发帖称，他们“几个月前就预定了送货时段，非常担心圣诞节会没有食物吃”。
莫里森说：“对于点击提货订单，我们要求客户在前往商店之前等待电子邮件通知他们订单已经准备好了。”
“一些送货上门的订单今天可能会晚到，我们将直接与受影响的客户沟通。
“对于给顾客带来的不便，我们深表歉意。”
