易捷航空（EasyJet）从埃及飞往曼彻斯特的航班因一名机组人员生病而被迫紧急降落，导致乘客在萨格勒布机场滞留数小时。
路易丝·马普西在埃及度假胜地待了五天后返回途中，飞行员在飞行中请求紧急医疗援助。
这起事件发生在周五凌晨，飞机被转到克罗地亚，护理人员正在那里等待将身体不适的工作人员送往医院。
乘客最初被告知，在安排替代航班时，他们将获得临时住宿，但后来被留在关闭的机场等待。
“我们一下飞机就完了，”Mapsie告诉曼彻斯特晚报。“机组人员留在飞机上，我们进入机场后才意识到机场已经关闭。”
她解释说，当时只有两名保安在场，显然是专门为紧急降落情况被叫来的。
乘客们只能依靠易捷航空的应用程序更新信息，事实证明，对于无法使用该应用程序的老年旅客来说，这是个问题。
“一个小时后，我们收到了易捷航空的短信，说他们不会给我们提供住宿，他们会告诉我们下一班航班的时间，”Mapsie说。
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据这位22岁的乘客说，当机组人员被带到该市的一家五星级酒店时，乘客们在寒冷的环境中被留在机场超过10个小时。
她说：“剧组人员坐上出租车离开了，我们只能坐在那里。没有商店开门，没有地方可以喝饮料，婴儿们已经在没有牛奶的情况下离开了将近20个小时。
“我们吓坏了。降落在一个我们大多数人从未听说过的国家已经够可怕的了。”
她描述了乘客是如何被迫睡在地板和长凳上，没有任何设施可用。
“当你坐在那里瑟瑟发抖的时候，每五分钟感觉就像一个小时。我们一度不知道是否有人会来接我们。”
该航班最初从赫尔格达机场起飞，最终于周五下午2点左右将乘客送回曼彻斯特。
Mapsie声称返程航班上没有善后服务，乘客被要求购买饮料和零食。
易捷航空的一位发言人表示：“我们的乘客和机组人员的安全和健康是易捷航空的首要任务。
“为了遵守规定，我们为机组人员提供了酒店住宿，我们也为客户提供了酒店房间。
“不幸的是，由于酒店客房量有限，一些乘客在机场滞留了一夜，所以我们努力通过提供茶点让他们尽可能舒适。”
该航空公司对造成的困难表示道歉，同时指出情况超出了他们的控制范围。
