提供安全和可持续业务连接的全球自动化平台Quadient （Euronext Paris: QDT）今天宣布，美国一家领先的综合福利、工资和人力资源云解决方案提供商选择了客户通信管理（CCM）平台Quadient Inspire，以确保其美国联邦机构客户的可访问性合规。
对于它的一个联邦客户，该公司需要确保其客户通信符合第508节的规定，该规定要求文件对残疾人士无障碍。面对先前解决方案的延迟，如果错过了合规截止日期，该公司可能会面临法律后果和潜在的客户损失。它很快就确定了Quadient及其Inspire CCM平台是最适合其需求的解决方案。仅在30天内，Quadient就使公司实现了完全合规性，包括创建可访问的嵌套表，确保法律合规性并确保其长期客户关系。
Quadient数字自动化首席解决方案官Chris Hartigan表示：“我们的客户选择了Quadient Inspire，这表明我们有能力为高度监管的行业提供高效、有影响力的解决方案。通过在非常严格的时间内实现508条款的合规，我们使我们的客户能够满足关键的最后期限，同时确保为他们的联邦客户提供可访问的、参与的通信。该项目突出了Quadient的价值，即帮助组织创建个性化、包容性的沟通，从而在所有渠道中建立信任并加强客户关系。”
Quadient是基于云的全渠道客户通信管理解决方案市场公认的领导者。最近，Quadient在IDC市场环境：全球自动化文档生成和客户通信管理解决方案2024评估中被评为领导者，在2023年全球领先的CCM解决方案提供商中增长最快，超过了整体市场增长。
一个布特Quadient?
Quadient是一个全球自动化平台，通过数字和物理渠道为安全、可持续的业务连接提供支持。Quadient支持各种规模的企业进行数字化转型和增长，提高运营效率，创造有意义的客户体验。在巴黎泛欧交易所（QDT） B区上市，并成为CAC?中小和EnterNext?Tech 40指数的一部分，Quadient股票有资格进行PEA-PME投资。欲了解有关Quadient的更多信息，请访问www.quadient.com。
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