德里交通部长凯拉什·加洛特周三宣布，德里政府将于今晚发布“2023年德里机动车辆聚合和交付服务提供商计划”。
该计划推出了全国首个专为高级巴士设计的综合服务方案，旨在推动公共交通的转型。政府承诺，参与此计划的公交车将提供卓越的质量、舒适度和可靠性，同时减少交通拥堵和空气污染。
根据声明，“高级巴士”被定义为全空调豪华公交车，载客量至少为9人，配备预订躺椅、Wifi、GPS和闭路电视。
计划规定，CNG公交车的使用年限不得超过三年，而从2025年1月1日起加入服务的公交车必须为电动车。
在新计划下，乘客只能通过电子预订购票，不再提供纸质票据，所有费用必须通过电子或数字支付方式结算。
除了保障乘客安全外，该计划还鼓励物流和快递服务采用电动车辆，以减少首都的空气污染。
该计划为自行车出租车服务提供商的加入铺平了道路，并要求聚合者使用电动两轮车提供客运服务。
该计划确保对乘客关于乘坐体验、司机或车辆状况的投诉进行快速有效的处理，乘客可以在乘坐后24小时内报告问题。
如果投诉涉及刑事性质，相关司机将被立即停职，直到问题解决。
该计划对司机使用毒品或酒精实行零容忍政策。一旦发现，司机将被立即停职，待调查结束。
计划要求所有乘用车安装与公共服务车辆相关的紧急按钮和认证的车辆跟踪及监控系统。
在该计划下，车辆必须配备灭火器，禁用儿童锁，并启用手动覆盖中央锁定系统。
