主席总结道:“因此，我们认为火车运营公司在这次咨询中提出的建议走得太远、太快，可能会导致一些乘客被排除在铁路之外。”
“至少，这种激进的改变应该在有限的区域进行谨慎的试点，并在推出之前评估它们对所有乘客的影响。”
“这将使目前过于模糊的备选方案能够得到适当的理解。”
英国运输部的一位发言人说:“虽然这些都是行业建议，但我们一直明确表示，行业必须确保为乘客提供高质量的服务。”
“公众咨询现已结束，独立的乘客代表将很快与火车运营公司一起审查回应。”
