临终老人因保险政策冷酷终止,丧葬费恐将无着落

时尚美容作者 / 花爷 / 2026-01-04 18:47
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    【编者按】当一位81岁的癌症老人,用颤抖的手撕开那封冰冷的信函,他毕生积攒的尊严与安宁瞬间被击得粉碎。这不是虚构的

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  【编者按】当一位81岁的癌症老人,用颤抖的手撕开那封冰冷的信函,他毕生积攒的尊严与安宁瞬间被击得粉碎。这不是虚构的悲剧,而是发生在英国数百名养老金领取者身上的真实噩梦。他们用二十年光阴,每月从微薄的退休金中挤出钱来,只为换取身后一份体面——却在一纸通知中化为泡影。保险巨头躲在密密麻麻的条款背后,用“商业决策”四个字,轻易碾碎了普通人最朴素的托付。当资本冷眼旁观生命的终点,当“体面葬礼”沦为奢侈品,我们不禁要问:那些印在宣传册上的承诺,究竟守护的是谁的未来?今天,让我们透过乔治老人的泪与怒,凝视这个撕裂信任的时代伤口。

  一位弥留之际的老爷爷向保险巨头猛烈开炮,只因对方“冷酷无情地”取消了他的葬礼费用保单。

  81岁的癌症患者乔治·戴维斯愤怒表示,自己多年来竟一直在为一个“骗局”买单,这份保单在他离世后将无法给家人提供任何帮助。

  谈及梅登人寿保险公司的决定,他痛斥:“这些人躲在没人会仔细阅读的条款术语背后,简直是可耻!”

  今日,苏格兰议会大厦外将举行集会,抗议该保险计划的终止。工党议员保罗·斯威尼警告:“穷人的寒酸葬礼”时代正在卷土重来。

  据悉,数百名苏格兰养老金领取者曾购买自1999年推出的“家庭保障计划”。

  他们通过经纪公司CMutual及信用合作社购买该计划,但当承保方梅登人寿宣布保单将于11月30日终止时,所有人都震惊了。

  来自贝尔希尔的退休车辆维修经理戴维斯,在近二十年前就开始为此计划缴费。

  他目前正接受无法手术的癌症姑息治疗,担心自己去世时将身无分文。

  乔治坦言:“我不怕死,但我害怕我走之后会发生什么。这成了我心头持续不断的焦虑。”

  “我和妻子每月都按时缴费。刚收到那封信时,我完全惊呆了。我愤怒至极。直到现在,我仍感到震惊和愤怒——不仅为我们自己,也为所有投入数千英镑却换来一张废纸的人们。”

  “我们刚开始缴费时,承保方是一家非营利机构。但现在我们才知道,保单不知何时已被转交给了私人股东。”

  谈到保单细则,他说:“条款写明客户有权提前一个月通知取消,后来我们才发现保险公司也有同样权利。”

  “我们即将失去所有已缴纳的保费。”

  乔治赞扬了当地的信用合作社:“我完全信任莫斯希尔信用合作社的运营者。他们为帮助他人愿意赴汤蹈火。眼前的混乱不是他们的错。”

  莫斯希尔信用合作社首席执行官朱莉·雷丁表示,乔治的案例让全体员工“震惊”,她警告保单终止将带来“深刻”的情感冲击。

  她说:“像乔治这样接受姑息治疗的人,竟要承受这种压力和不确定性,简直不可想象。”

  “他信任这个体系,缴费近二十年,如今却在生命尽头发现自己既无葬礼保障,也得不到任何解释。没有人应该受到这样的对待。”

  “而且他并非个例。我们许多会员购买了承诺6000英镑保障的D计划——他们缴纳的金额早已超过这个数字。如今他们的家人不仅要承受悲痛,还要承担他们原本以为已被覆盖的费用。”

  工党议员们猛烈抨击这一决定,并要求为多年缴费的苏格兰人讨回公道。

  苏格兰中部议员理查德·伦纳德指出:“很难想象还有比这样夺走人们葬礼储蓄更冷酷的行径。”

  “每位议员都应该为此大声疾呼,直到所有受影响家庭获得公正对待。”

  将于本周会见苏格兰民族党政府的斯威尼表示:“对我们社区中最脆弱的人群做出这种事,完全是不道德的。持有信用合作社账户的往往是低收入家庭和老年人。”

  “许多人崩溃地发现,他们将不得不把葬礼负担留给子女。在格拉斯哥这样的城市,‘穷人葬礼’再次成为残酷现实。”

  格拉斯哥东区议员约翰·格雷迪表示已向英国政府提出此事:“我非常担忧‘家庭保障计划’的终止对我的辛勤工作的选民不公。我已在内阁委员会听证会上直接向财政大臣提出了这个问题。”

  今日在苏格兰议会外集会的活动人士要求苏格兰政府与英国政府合作帮助这些家庭。

  独立信用合作社联盟的伊莱恩·雷表示,脆弱人群理应得到比“沉默、推诿和耸肩”更好的对待。

  她呼吁:“我们要求苏格兰政府支持他们的信用合作社——并紧急向英国财政部和金融行为监管局提出此事。”

  财政大臣肖娜·罗宾逊回应:“我对此事深感关切,明白这对受该产品突然退出影响的人们来说是焦虑的时刻。”

  “我已会见活动人士听取他们的担忧,并紧急研究苏格兰政府能采取哪些措施支持受影响者——其中许多是老年人或低收入群体。”

  “金融服务监管权完全属于中央政府,但苏格兰政府正紧急直接与所有相关方接触,包括金融行为监管局,以收集信息并了解保单终止的影响及现有支持措施。”

  CMutual发言人声明:“这份家庭保障计划保单仅是信用合作社与梅登人寿之间的合同。CMutual作为信用合作社的经纪方,从未也永远不会是保单的当事方,也不是本案的保险公司或决策者。”

  “我们始终以为信用合作社及其会员争取最佳保障为首要任务。”

  “梅登人寿取消续保的决定令信用合作社投保方和CMutual都感到遗憾。我们认可并理解该保单曾为信用合作社及其会员带来巨大利益。”

  “该计划对会员极具价值——极高比例的活跃投保人获得的理赔远超其缴纳的保费。我们注意到70%的活跃凭证持有人至少理赔过一次,其中约25%的会员需要多次理赔,有的甚至达到三次。”

  “过去十年间,几乎所有保费价值都已返还给投保人。”

  “家庭保障计划是定期保险产品而非储蓄产品,因此会员在缴费期间始终享有全面保障。这是自愿性保单,会员可自行选择加入,能在会员或其家庭成员去世时提供适度补助——添加家庭成员无需额外费用。”

  “承保方梅登人寿决定不再延续该保障。尽管我们努力寻找替代方案,但遗憾的是没有英国保险公司愿意提供完全相同的保障。”

  “我们希望能继续提供保障,并将持续寻求解决方案。我们完全理解这项福利的重要性,尤其对年长会员而言,目前正与信用合作社紧密合作,帮助支持受影响最深的人群。”

  梅登人寿方面已被联系置评。

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