【编者按】 当AI的智慧之光穿透商业报告的严谨外衣，竟照见满纸荒唐言！全球知名咨询机构德勤近日在澳大利亚上演了一出“科技翻车”大戏——价值29万美元的政府报告被揪出大量AI幻觉产物，从虚构的法官判词到子虚乌有的学术文献，堪称人工智能在专业领域的“车祸现场”。这场风波不仅让德勤被迫退款，更引发对AI工具专业应用边界的深刻拷问：当机器学习遇上法律文书，是技术赋能还是责任失守？专家犀利指出，这种基础性错误连大学新生都要被严惩，而德勤仅以“已与客户协商解决”轻描淡写带过。让我们透过这场闹剧，审视AI浪潮中专业机构该如何守住质量底线。
【墨尔本美联社电】德勤澳大利亚分公司将部分退还澳大利亚政府支付的44万澳元（约29万美元），这份充斥着明显AI生成错误的报告中，不仅编造了联邦法院判决的虚构引述，还引用了根本不存在的学术研究文献。
这家金融服务公司向就业与职场关系部提交的报告，最初于七月发布在部门官网。在悉尼大学健康福利法研究员克里斯·拉吉揭露报告“充满捏造参考文献”并通知媒体后，修订版于周五紧急上线。
就业部周二声明称，德勤已复查这份237页的报告，并“确认部分脚注和参考文献存在错误”。
“德勤同意退还合同尾款”，部门表示具体金额将在退款完成后公示。
当被问及报告失实问题，德勤向美联社声明称“已与客户直接解决此事”。
对于错误是否由AI生成的关键质疑，德勤始终未予回应。
生成式AI系统这种虚构信息的倾向，被业界称为“幻觉现象”。
该报告原本旨在评估澳大利亚福利系统中部门IT系统自动处罚机制的使用情况。就业部强调报告“核心内容”未受影响，建议方案也未作调整。
修订版新增声明，承认在撰写过程中使用了生成式AI语言系统Azure OpenAI。
此前归咎于联邦法院法官的虚构引述已被删除，那些冠以法律与软件工程专家之名的不实报告引用也悉数移除。
拉吉透露，他在报告初版中至少发现20处错误。
最令他震惊的谬误，是声称悉尼大学公法与宪法教授丽莎·伯顿·克劳福德撰写过某本超出其研究领域的虚构著作。“我当即意识到这要么是AI幻觉，要么是世上保守最严的秘密——我从未听说过这本书，书名更是荒诞至极。”拉吉直言。
他更指出同行研究成果被当作“可信度装饰”，被报告作者引用却未实际研读。尤其严重的是在这份实质上的法律合规审计报告中，竟出现对法官的错误引用：“他们完全曲解判例，还编造法官原话。这早已超出学术尊严范畴，是在向依赖报告的澳大利亚政府歪曲法律事实。捍卫专业严谨刻不容缓。”
澳大利亚绿党公共部门事务发言人芭芭拉·波考克参议员强硬表态，要求德勤全额退还44万澳元。“德勤滥用AI的行为极不恰当：虚构法官引语，捏造参考文献——这些连大一新生都会受重罚的低级错误！”她在澳大利亚广播公司采访中痛斥。
罗德·麦圭尔麦圭尔常驻墨尔本，负责美联社澳大利亚及南太平洋地区新闻报道。联系邮箱：mailto
