

【编者按】
当“消费降级”成为全球热搜词,这场由通胀、失业与贷款压力交织的寒潮,正悄然改写商业世界的生存法则。高收入群体开始挤进麦当劳抢超值套餐,Z世代被迫放弃牛油果碗转向自制简餐,而平价超市的货架前竟出现了年薪百万的身影——这并非虚构剧本,而是最新财报季披露的残酷现实。在即将到来的假日购物季,沃尔玛凭借“钞能力”客群逆势增长,轻奢品牌靠千禧一代的时尚执念稳坐钓鱼台,而夹在中间的塔吉特、百思买却在价格战中节节败退。当理性消费浪潮撞上百年品牌信仰,有人看见危机,有人发现转机。这场没有硝烟的战争,或许正是未来十年消费格局的预演。
最近公布季度财报的众多消费企业透露:高收入消费者正在降级消费,Z世代支出收缩,低收入群体仍在挣扎求生。
这对尚未公布业绩的大型连锁零售商绝非吉兆——除非他们的品牌号召力,或是那些视其产品为“性价比之选”的高收入客群,能助其穿越消费寒潮。
尽管亚特兰大联储GDP预测显示美国三季度经济增长达4%,经济裂痕已然显现。本月早些时候,在物价上涨与政府停摆的双重压力下,美国消费者信心指数跌至历史冰点。更严峻的是,私人数据显示直至十月底美国就业岗位持续流失。
未来一周零售巨头沃尔玛、塔吉特、Gap和家得宝的财报,将为假日消费季走向提供更清晰的图景。
特鲁伊斯特证券的信用卡数据显示,其监测的多家零售商近期销售额疲软。沃尔玛、家得宝和劳氏在8-9月业绩坚挺后,10月销售增速明显放缓。
华尔街同样嗅到消费降温。DA戴维森分析师迈克尔·贝克坦言,在关税上涨、就业放缓与低收入家庭压力的三重夹击下,今年假日消费增速预计将从去年4.3%降至3%区间高位。
“消费者面临的重重阻碍正在堆积,我们跟踪的零售数据在9月已十分糟糕,10月更是雪上加霜。”他直言。
近两年来,企业高管不断预警低收入群体正在缩减开支、减少外食、精挑细选。如今更多迹象表明,高收入群体也开始捂紧钱包。
这种趋势将使沃尔玛、达乐百货等平价零售商受益,而塔吉特、百思买等中端零售商将承压。
麦当劳CEO克里斯·肯普钦斯基透露,第三季度高收入顾客流量激增近两位数。这个经济晴雨表品牌通过超值套餐等策略,正抢占高收入客群市场。“有人认为性价比只对低收入群体重要,但事实上所有收入阶层都在意每一分钱的花销价值。”他在电话会议中强调。
餐饮品牌国际旗下Applebee"s和IHOP正以“25美元双人套餐”“6美元超值菜单”从高端餐厅抢客。其CEO约翰·佩顿表示:“高收入客群增速已抵消低收入顾客流失。”
二手连锁店Savers Value Village同样见证“年轻富裕客群”扩张。CEO马克·沃尔什10月直言:“高家庭收入客户占比持续提升,这完美符合我们的预期。”
阿尔瓦雷斯-马萨尔咨询公司调查显示,年收入超10万美元的群体中24%计划缩减假日开支。其消费零售业务负责人乔安娜·兰加拉詹指出:“他们可能通过减少购物、选择平价品牌或转战低价零售商来控制支出。”
当平价品牌的核心客群消费力下降时,新涌入的高收入消费者将成为关键增量。沃尔玛近两年持续吸引年薪超10万美元客户,通过门店改造、新品发布与配送提速强化这一趋势。连一元店也出现中高收入客群加速增长的现象。
DA戴维森分析师贝克指出,沃尔玛等主打性价比的企业最能吸引跨收入阶层的比价顾客,而塔吉特和百思买正流失电视等品类的市场份额。
面对就业市场降温、失业率上升及5月重启的学生贷款偿还,Z世代和千禧一代正在改变消费习惯。
这对主打年轻客群的快休闲餐厅堪称噩耗。Chipotle、Cava和Sweetgreen均报告25-35岁客群到店频率下降,三家品牌在第三季度惨淡业绩后同步下调年度预期。
Chipotle约25%销售额来自25-35岁客群,但CEO斯科特·博特赖特透露,这群人正更多选择在家烹饪。“他们面临失业、学贷偿还与实际工资增长放缓的多重压力。”
眼镜品牌Warby Parker联合CEO戴夫·吉尔博亚发现,年轻顾客正“对未来愈发不确定”,更倾向选择95美元的基础款镜架而非高价产品。
经济学家指出,经济下行时年轻人更早感受到压力——他们收入更低、储蓄更少、失业风险更高。Indeed高级经济学家艾莉森·什里瓦斯塔瓦补充道,企业招聘冻结使应届毕业生处境尤为艰难,而近期裁员潮多波及初级员工。
25-34岁群体失业率已达4.4%,显著高于35岁以上各年龄段。什里瓦斯塔瓦将消费收缩归因于劳动力市场冻结:“我们已开始遭遇消费下滑的‘冻伤’,大规模裁员可能将经济推入衰退。”
尽管消费整体疲软,部分品牌凭借强大号召力与产品认知度逆势增长。
当时尚年轻人减少购买墨西哥卷时,蔻驰母公司泰佩瑞琦却实现手袋热销,Z世代成为增长主力。旗下凯特·丝蓓同样表现亮眼,集团已上调全年预期。
CEO乔安妮·克雷沃伊塞拉特向CNBC表示:“Z世代消费者尤其热衷时尚,愿意将更多预算投入服饰。”该品牌价格带介于轻奢与欧洲奢侈品牌之间,形成独特优势。
瑞士运动品牌On在 sneaker市场整体放缓背景下,第三季度营收增长约25%,连续三季度上调指引。这与耐克、Hoka等竞争对手的业绩预警形成鲜明对比。
拉夫·劳伦本月中旬同样上调全年预期,二季度营收增长17%。CEO帕特里斯·卢维强调“男女装与年轻客群均衡增长”。当前TikTok掀起的“拉夫·劳伦式圣诞”风潮,更将品牌经典美学与节日传统完美融合。
GlobalData零售分析师尼尔·桑德斯指出:“品牌文化吸引力有效捕获年轻消费者,限量版学院系列精准击中他们对复古与传承的情感需求。”
高速成长的饮品连锁Dutch Bros凭借高度定制化饮品,在Z世代中持续扩张。其CEO克里斯汀·巴龙表示:“当下消费者更愿把钱花在最爱的品牌上。”该品牌上季度同店销售额增长7.4%。
甚至Chili"s这类休闲餐厅也通过提升用餐体验与精准营销实现客流量跃升。其母公司Brinker CEO凯文·霍克曼透露:“年收入6万美元以下家庭已成为我们增长最快的客群。”
美国最大商业地产商之一Brookfield的零售业务CEO凯文·麦克雷恩观察到,Vuori、Alo等运动品牌与Abercrombie & Fitch等零售商正吸引汹涌人潮。他坚信:“年末灯光与圣诞老人营造的氛围中,人们总会保持积极心态尽情消费。”
全美零售联合会预测,11-12月假日消费总额将首次突破万亿美元,同比增长3.7%-4.2%。其首席经济学家马克·马修斯透露,更多消费者正蓄力等待黑色星期五促销:“他们通过减少外食等方式,为节日礼物预留预算。”
正如麦克雷恩所言:“归根结底,这是节日季。人们沉浸在璀璨灯火与圣诞老人的童话里,所有人都渴望怀抱希望,度过美好时光。”